경험 디자이너 란 무엇입니까?

경험 디자이너는 기본적으로 사용자의 경험을 염두에두고 제품, 이벤트 및 서비스를 디자인하는 창조적 인 상업 디자이너입니다. 경험 디자이너는 경험 마케팅의 원칙 내에서 대상 그룹이 브랜딩 및 기타 광고 요소를 경험하는 방법에 중점을 둡니다. 다시 말해, 경험 디자이너는 디자인을 예술로만 만드는 것이 아니라 원하는 결과를 얻는 방식으로 최종 사용자에게 영향을 미치는 것으로 생각되는 디자인입니다.

소매점에서 경험 디자이너는 고객에게 영향을주는 상점 표시의 개념을 작성할 수 있습니다. 경험 디자이너는 마케팅 심리학과 사람들이 특정 방식으로 표시된 특정 품목을 구매하는 이유와 구매하지 않는 이유를 이해해야합니다. 예를 들어, 크리스마스 시즌 동안 백화점 창에는 장식 된 크리스마스 트리 및 기타 계절 장식이있어 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 현장에는 가격 태그가 적힌 계절 옷을 입은 마네킹과 같은 매장의 제품도 등장 할 수 있습니다. 계절 디스플레이의 일부로 제공되는 매장의 제품은 매장의 테이블이나 선반에있는 동일한 제품보다 소비자에게 훨씬 즐거운 휴가 경험을 제공합니다.

마케팅 스토리 텔링은 경험 디자인의 큰 부분입니다. 단순히 판매용 제품을 제시하지 않는 방식으로 제품에 대상 고객을 참여시키는 경향이 있습니다. 광고 경험이 풍부한 디자이너는 종종 마스코트를 사용하여 제품을 판매합니다. 예를 들어, 식품 제품 Hamburger Helper®에서 텔레비전 광고는 단순히 가족을위한 간단한 저녁 식사의 해결책으로 주부에게 제품을 제시하지 않습니다. 오히려, 제품을 브랜드화하고 제품이 오늘날 요리사에게 도움이된다는 것을 상징하는 애니메이션 손이 광고에서 가정의 일부로 사용됩니다. 광고는 시청자가 성공 스토리를 완성하기 위해 가족이 함께 테이블에 앉아 제품을 즐기는 모습을 보여줍니다.

경험 디자이너는 항상 대상 고객의 요구와 요구 및 제품이나 서비스를 경험하고자하는 방식에 관심을 가져야합니다. 소비자는 경험 마케팅 및 경험 디자인 과정에서의 경험에 귀를 기울이고 참여합니다. 경험 디자이너는 상업 창작 예술 분야에서 상당히 새로운 직업이며 카네기 멜론 대학교 및 오하이오 주립 대학교와 같은 학교는 경험 디자인 개념을 특징으로하는 몇 가지 코스를 가지고 있습니다.