エクスペリエンスデザイナーとは何ですか？

エクスペリエンスデザイナーは、基本的に、ユーザーのエクスペリエンスを念頭に置いて製品、イベント、サービスを設計する創造的な商業デザイナーです。エクスペリエンスデザイナーは、ターゲットグループがブランディングやその他の広告の要素をどのように体験するかに焦点を当てた体験マーケティングの原則内で働いています。言い換えれば、エクスペリエンスデザイナーは、単にアートとしてデザインを作成するだけでなく、エンドユーザーに影響を与えるために影響を与えるために考えられているデザインです。

小売店では、エクスペリエンスデザイナーが顧客に影響を与えるストアディスプレイの背後にあるコンセプトを作成できます。エクスペリエンスデザイナーは、マーケティングの心理学、なぜ人々が購入するのか、特定の方法で表示された特定のアイテムを購入しない理由を理解する必要があります。たとえば、クリスマスシーズン中に、デパートの窓には、顧客の注意を引くための装飾されたクリスマスツリーやその他の季節の装飾が施される場合があります。シーンは、マネキンなどの店の製品を着用することもできます値札が付いた季節の服は、それらに目立つように紹介されました。季節のディスプレイの一部として紹介されている店の製品は、店内のテーブルや棚に座っている同じ製品よりもはるかに快適な休日の体験を消費者に与えます。

マーケティングストーリーテリングは、エクスペリエンスデザインの大部分です。それは、販売用の製品を単に提示してもそうではない方法で、製品にターゲットオーディエンスを関与させる傾向があります。広告のエクスペリエンスデザイナーは、多くの場合、マスコットを使用して製品の販売を支援します。たとえば、食品ハンバーガーHelper®では、テレビコマーシャルは、ファミリーディナーの解決策として主婦に製品を単に提示するだけではありません。むしろ、製品をブランド化し、製品が今日の料理人の援助の手であることを象徴するアニメーションの手は、コマーシャルの家庭の一部として使用されていることを象徴しています。その後、コマーシャルは家族が座っていることを示しています視聴者のサクセスストーリーを完成させるために製品を楽しんで一緒にテーブル。

エクスペリエンスデザイナーは、ターゲットオーディエンスの欲求とニーズ、および製品やサービスを体験したい方法に常に関心を持っている必要があります。消費者は、体験的なマーケティングと経験のデザインの過程で耳を傾け、経験に関与しています。エクスペリエンスデザイナーは、カーネギーメロン大学やオハイオ州立大学などの商業的なクリエイティブアートや学校でのかなり新しい職業であり、エクスペリエンスデザインの概念を特徴とするコースをいくつか持っていることが知られています。