Hva er merkebevissthet?

Merkebevissthet er et mål på hvor mange mennesker i et målmarked som vet at et merke eksisterer. Det uttrykkes vanligvis som en prosentandel av den demografiske av interesse. Bedrifter jobber hardt for å fremme og opprettholde merkevarekjennskap, spesielt når de lager produkter som konkurrerer med mange lignende produkter. Ved å ha et minneverdig merke som skiller seg ut, kan et selskap øke sjansen for at forbrukere vil kjøpe sine produkter når de får et valg mellom det kjente merket og mindre kjente eller ukjente merker.

Det er to komponenter i merkevarekjennskap. Den første er merkevareinnkalling, som refererer til om folk kan navngi et merke eller ikke er vagt kjent med det. Merkenavn kan måles på to forskjellige måter. Folk kan bli bedt om å navngi en liste over merker tilknyttet et bestemt produkt eller idé, eller de kan bli bedt om med spesifikke merker og spurt om de er kjent. En markedsføringsforsker kan for eksempel spørre om en liste med brus, eller spør et emne om merkevaren "Pepsi" er kjent.

Merkegjenkjenning er den andre fasiten av merkevarebevissthet. Anerkjennelse refererer til hvor godt folk forbinder et merke med produkter, ideer, taglines og andre attributter. Forbrukerne vet kanskje et merkenavn, men ingenting annet om det, i hvilket tilfelle produktet har dårlig merkegjenkjenning. På den annen side viser personer som forbinder et kjennetegn som "sikkerhet", "undertøy," "luksus" eller et firmatikon med et produkt merkevareanerkjennelse. De er kjent både med selve merket og egenskaper som er knyttet til det.

Når selskaper studerer merkevarekjennskap, ser de på både positive og negative oppfatninger av merkevaren. I dette tilfellet er dårlig reklame fortsatt reklame, og selv når folk har negative meninger om et merke, er de fortsatt klar over det. Å forstå negative oppfatninger kan også tillate et selskap å adressere disse oppfatningene med målrettede markedsføringskampanjer og andre trinn. Slike kampanjer kan endre forbrukernes meninger og fremme positiv merkevaregjenkjenning.

Produkter som ikke er veldig forskjellige fra hverandre, sliter ofte med å fange markedsandeler. I denne situasjonen vinner produktet med mest merkevarebevissthet. Bedrifter kan øke merkevarekjennskapen med en rekke markedsføringspraksis, inkludert alt fra sponsing av idrettslag til å kjøre utskriftskampanjer i publikasjoner som er lest av måldemografien. Noen selskaper har hatt stor suksess med dette; selskaper som Coca Cola og McDonald's er nesten universelt kjent over hele verden, for eksempel.