ブランド認知とは

ブランド認知度は、ターゲット市場の何人がブランドが存在することを知っているかの尺度です。 通常、関心のある人口統計の割合として表されます。 特に多くの同様の製品と競合する製品を製造する場合、企業はブランド認知度の促進と維持に懸命に取り組んでいます。 際立った記憶に残るブランドを持つことにより、企業は、既知のブランドとあまり知られていないまたは未知のブランドの選択肢が提示されたときに消費者が製品を購入する可能性を高めることができます。

ブランド認知には2つの要素があります。 1つ目はブランドリコールです。ブランドリコールは、人々がブランドに名前を付けることができるか、ブランドに漠然と馴染んでいるかどうかを指します。 ブランドの想起は、2つの異なる方法で測定できます。 特定の製品やアイデアに関連付けられているブランドのリストに名前を付けるように求めたり、特定のブランドでプロンプトを表示して、使い慣れているかどうかを尋ねたりすることができます。 たとえば、マーケティング研究者は、ソーダのリストを求めたり、ブランド「Pepsi」がよく知られているかどうかを主題に尋ねたりします。

ブランド認知は、ブランド認知のもう1つの側面です。 認知とは、人々がブランドを製品、アイデア、キャッチフレーズ、その他の属性とどれだけうまく結び付けるかを指します。 消費者はブランド名を知っているかもしれませんが、それ以外のことは何も知らないかもしれません。その場合、製品のブランド認知度は低くなります。 一方、「安全」、「ランジェリー」、「高級」、または企業のキャッチフレーズなどの特性を製品に関連付ける人々は、ブランドの認知度を示しています。 彼らは、ブランド自体とそれに関連する特性の両方に精通しています。

企業がブランド認知度を研究するとき、彼らはブランドの肯定的および否定的な認識の両方に注目します。 この場合、悪い宣伝は依然として宣伝であり、人々がブランドについて否定的な意見を持っている場合でも、彼らはまだそれを認識しています。 ネガティブな認識を理解することで、企業はターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンやその他のステップでそれらの認識に対処することもできます。 このようなキャンペーンは、消費者の意見を変え、肯定的なブランド認知を促進する可能性があります。

互いにあまり差別化されていない製品は、市場シェアを獲得するのに苦労することがよくあります。 この状況では、ブランド認知度が最も高い製品が勝ちます。 企業は、スポーツチームのスポンサーから、ターゲット層が読む出版物での印刷キャンペーンの実施まで、さまざまなマーケティング手法でブランド認知度を高めることができます。 一部の企業はこれで非常に成功しています。 たとえば、コカコーラやマクドナルドなどの企業は、世界中でほぼ普遍的に知られています。