バイラルマーケティングとは

バイラルマーケティングは、メッセージを他の人に伝えるために、従来のキャンペーンではなく個人に依存するマーケティング戦略です。 通常、インターネット上のマーケティングを指します。 ウイルスマーケティングの名前は、生物学的ウイルスのように、メッセージが「ホスト」を使用して急速に拡散する傾向があるためです。

「ウイルスマーケティング」という用語は、電子メールサービスHotmail.comのマーケティングキャンペーンを説明する際に最初に目立つようになりました。 会社が発足したとき、すべての送信メッセージには、Hotmailの広告と、電子メールの下部にあるWebサイトへのリンクが含まれていました。 人々が友人や同僚にメールを送ったとき、彼らはサービスを宣伝していました。 受信者はリンクをクリックして自分でサインアップするだけで、新しいアカウントから友人にメールを送信すると、メッセージは既存のソーシャルネットワーク内に広がり、ほとんど手間をかけずに渡されました。

この例は、バイラルマーケティングのすべての重要な要素を示しています。 広告主へのコストは最小限です。 代わりに、製品を使用する全員を非自発的なスポークスマンにすることにより、既存のリソースを活用します。 電子メールの送信などの一般的な動作を悪用します。

バイラルマーケティングでは、すでに設置されている通信ネットワークを使用します。 Hotmailの場合、友人からの支持を意味します。 サービスを使用して友人から電子メールを受け取った人々は、製品が機能し、友人がそれを使用していることを知りました。 そして最も重要なこととして、バイラルマーケティングは、従来のサードパーティの広告キャンペーンよりも指数関数的に速く、より多くの人々にメッセージを広める能力を提供します。

バイラルマーケティングにはさまざまなタイプがあり、すべて同じ基本原則を使用しています。 パスアロングメッセージは、ユーザーに他の人に送信するよう促します。たとえば、下部に転送するよう指示する電子メールやユーモラスなビデオクリップがあります。 インセンティブ駆動型メッセージは、電子メールアドレスの提供と引き換えに報酬を提供します。 覆面バイラルマーケティングは、口コミが広まることを期待して、メッセージを伝えようとする直接的な刺激なしに、異常なページまたは偽のニュースアイテムにメッセージを提示します。 ゴシップまたはバズマーケティングは、論争を巻き起こすことによって、人々に何かについて話してもらうことを目指しています。

ウイルスマーケティングは、未承諾の電子メールに対する懸念から、消費者、プライバシー擁護者、マーケティング専門家から批判を受けています。 ただし、最良のキャンペーンでは、バイラルマーケティングの原則を巧みに使用して否定的な反応を回避し、高い合格率（メッセージを他の人に渡す受信者の数）を確保します。 一般的な風邪のように、効果的なバイラルマーケティングでは、人々が意図せずにソーシャルネットワーク内でメッセージを送信します。 口コミの概念を取り入れ、インターネットによって提供される瞬時のグローバルなコミュニケーションでそれを強化します。