Co je povědomí o značce?

Povědomí o značce je měřítkem toho, kolik lidí na cílovém trhu ví, že značka existuje. Obvykle se vyjadřuje jako procento demografického zájmu. Společnosti tvrdě pracují na propagaci a udržování povědomí o značce, zejména pokud vyrábějí produkty, které konkurují mnoha podobným výrobkům. Díky nezapomenutelné značce, která vynikne, může společnost zvýšit šanci, že si zákazníci zakoupí své výrobky, když jim bude nabídnuta volba mezi známou značkou a méně známou nebo neznámou značkou.

Existují dvě složky povědomí o značce. Prvním z nich je stažení značky, které se týká toho, zda lidé mohou značku pojmenovat, nebo se s ní vágně seznámí. Stahování značky lze měřit dvěma různými způsoby. Lidé mohou být požádáni, aby pojmenovali seznam značek spojených s konkrétním produktem nebo nápadem, nebo mohou být vyzváni ke konkrétním značkám a dotázáni se, zda jsou známí. Marketingový výzkumník může například požádat o seznam sodovek nebo požádat subjekt, pokud je značka „Pepsi“ známá.

Rozpoznání značky je další aspekt povědomí o značce. Uznání označuje, jak dobře lidé spojují značku s produkty, nápady, taglines a dalšími atributy. Spotřebitelé mohou znát název značky, ale nic jiného o tom, v tomto případě má produkt špatné rozpoznávání značky. Na druhé straně lidé, kteří k produktu přiřazují charakteristiku jako „bezpečnost“, „spodní prádlo“, „luxus“ nebo firemní značku, prokazují uznání značky. Jsou obeznámeni se samotnou značkou as vlastnostmi, které jsou s ní spojeny.

Když společnosti studují povědomí o značce, dívají se na pozitivní i negativní vnímání značky. V tomto případě je špatná reklama stále publicitou ai když lidé mají negativní názory na značku, stále si ji uvědomují. Pochopení negativního vnímání může také společnosti umožnit, aby se na tyto vnímání zaměřila pomocí cílených marketingových kampaní a dalších kroků. Takové kampaně mohou změnit názory spotřebitelů a podpořit pozitivní uznání značky.

Výrobky, které se navzájem příliš neliší, se často snaží zachytit tržní podíl. V této situaci vyhrává produkt s největším povědomím o značce. Společnosti mohou zvýšit povědomí o značce pomocí řady marketingových postupů, včetně všeho od sponzorování sportovních týmů až po vedení tiskových kampaní v publikacích čtených cílovou demografií. Některé společnosti byly v tomto ohledu velmi úspěšné; společnosti jako Coca Cola a McDonald's jsou například všeobecně známé po celém světě.