Co vede k prodeji?
Stejně jako vyhlídky na zlato, i vyhlídky na prodej pro potenciální zákazníky nebo zákazníky. Obchodní kontakty jsou potenciální kontakty, které prodejce hledá, aby uzavřel obchod nebo dohodu o službách nebo dodávkách. Vedoucí prodeje se obecně považují za první krok v celém prodejním procesu.
„Vedoucím“ může být fyzická nebo obchodní osoba, která projevila zájem o určitou službu. Prodejce může vyhledávat prodejní potenciály samostatně nebo zakoupit databázi, která obsahuje seznamy potenciálních zákazníků. Dokonalým závěrem do vedení je prezentace, prodej nebo dohoda.
Většina podniků potřebuje, aby tržby přežily. Reklamní agentura hledá účty, realitní agenti hledají kupce domů a poradci hledají klienty. Některé firmy se specializují výhradně na poradenství v oblasti vedení.
Například poradce pro přijetí na online vysoké škole by mohl zavolat lidem, kteří projevili zájem o školu, vyplněním formuláře na webových stránkách vysoké školy. Informace o formuláři se stává vedoucím. Formuláře, jako je tento, se obvykle skládají ze jména, e-mailové adresy, poštovní adresy a telefonního čísla. Dobrovolné odeslání těchto informací z této osoby povede k prodeji.
Jakmile potenciální student začne dávat školní peníze na své vzdělávání, stane se studentkou a následně přechází z prodeje do prodeje. Pokud se tato osoba rozhodne nestát se studentem, zůstane v databázi prodejních kontaktů a může být znovu kontaktována pro budoucí zájem. Ne všechny potenciální zákazníky se promění v prodej.
Rozvíjení prodejních kontaktů lze provádět mnoha způsoby a často se k nim přistupuje systematicky. Nákup databází vedoucích prodejů je oblíbený u podniků, které se daří především externímu prodeji. Tyto databáze sestávají z jména, umístění, telefonního čísla, faxu a dalších relevantních informací vlastníka firmy. Obchodní kontakty jsou velmi cenné informace a často vyžadují vysokou cenu.
Prodejní potenciály lze získat ústně, internetovým průzkumem a účastí na veletrzích. Průzkum potenciálních zákazníků může být kariéra na plný úvazek nebo jen část konečného prodejního cíle. Prospektování je důležitým prvkem při navazování obchodních vztahů.