Quels sont les prospects?
Tout comme la prospection de l'or, les commerciaux recherchent des prospects ou des clients. Les prospects sont des contacts potentiels recherchés par un vendeur pour conclure un accord ou un contrat de services ou de fournitures. Les prospects sont généralement considérés comme la première étape de l’ensemble du processus de vente.
Un "prospect" peut être un individu ou une entreprise ayant manifesté de l'intérêt pour un service. Un vendeur peut rechercher indépendamment des clients potentiels ou acheter une base de données répertoriant les clients potentiels. La conclusion parfaite à une piste est une présentation, une vente ou un accord.
La plupart des entreprises ont besoin de prospects pour survivre. Une agence de publicité cherche des comptes, des agents immobiliers cherchent des acheteurs et des consultants recherchent des clients. Certaines entreprises se spécialisent même exclusivement dans le conseil principal.
Par exemple, un conseiller aux admissions dans un collège en ligne peut appeler les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour l’école en remplissant un formulaire sur le site Web du collège. Les informations du formulaire deviennent le fil conducteur. Les formulaires de ce type comprennent généralement un nom, une adresse électronique, une adresse postale et un numéro de téléphone. En soumettant volontairement ces informations, cette personne devient un prospect.
Une fois que l'étudiant potentiel commence à donner de l'argent à l'école pour ses études, il devient étudiant et par conséquent, il passe de vente en vente. Si cette personne décide de ne pas devenir étudiante, elle reste dans la base de données de prospects et peut être contactée à nouveau pour un intérêt futur. Toutes les pistes ne se transforment pas en ventes.
L'établissement de pistes de vente peut être effectué de nombreuses manières et est souvent abordé systématiquement. L'achat de bases de données sur les prospects de vente est populaire auprès des entreprises qui prospèrent principalement grâce aux ventes externes. Ces bases de données comprennent le nom du propriétaire de l’entreprise, son emplacement, son numéro de téléphone, son fax et toute autre information pertinente. Les prospects sont des informations très précieuses et exigent souvent un prix élevé.
Les prospects peuvent être acquis grâce au bouche à oreille, à la recherche sur Internet et à la participation à des salons professionnels. La prospection principale peut être une carrière à plein temps, ou tout simplement une partie de l'objectif final des ventes. La prospection est un élément important dans l’établissement de relations commerciales.