Hva er forretningsprosessmodellering?

Forretningsprosessmodellering er prosessen med å dokumentere en forretningsprosess med en kombinasjon av skrevet tekst og grafiske bilder. En forretningsprosess er enhver multistep-prosedyre som gjentas i firmaet. Et eksempel på en forretningsprosess er ansettelse av en ny ansatt. Informasjon samles fra flere kilder og legges deretter inn i et datasystem, som utløser en serie aktiviteter for flere personer, på tvers av flere områder.

Hensikten med forretningsprosessmodellering er å tydelig illustrere dagens prosedyrer. Det er det første trinnet i omprosjektering av forretningsprosesser, som er detaljert gjennomgang av en nåværende prosess og utstedelse av anbefalinger for å øke effektiviteten. En forretningsanalytiker som bruker et bredt spekter av programvareverktøy designet spesielt for denne oppgaven, fullfører vanligvis forretningsprosessmodellering.

Det er veldig viktig å få modellen gjennomgått og korrigert av fageksperter (SME). Disse ansatte er ansvarlige for de faktiske oppgavene i prosessen. Selv om ledere kan være kjent med prosessen på et høyt nivå, kan detaljene enten tilføre verdi eller ta tid i en prosess. Mange mennesker er på vakt mot denne typen trening, og føler at selskapet planlegger å redusere personalet. Dette er ikke nødvendigvis tilfelle, og kommunikasjon mellom ledelse og ansatte bør være tydelig på dette emnet, for å redusere angst og øke samarbeidet.

Opplæring i forretningsprosessmodellering er tilgjengelig fra et bredt spekter av kilder og er vanligvis en del av et kurs i forretningsanalyse. Se etter utdanningsprogrammer som det mest sannsynlige stedet for å finne denne typen trening. Sørg for å gjennomgå legitimasjonen til instruktøren og skolen på forhånd. Forretningsprosess har sin egen terminologi, og det kan være vanskelig å skille de kunnskapsrike instruktørene fra de mindre kvalifiserte.

Det er flere veldig gode programvarepakker tilgjengelig for modellering av forretningsprosesser. En dyktig forretningsanalytiker skal kunne bruke minst en. Snakk med andre analytikere i bransjen din for å finne ut hvilke verktøy som er best egnet. Invester i treningskurs for å lære ferdighetene som er nødvendige for å bruke programvaren effektivt. Denne typen arbeid er ikke intuitiv og programvaren er heller ikke.

En nøyaktig, detaljert og komplett forretningsprosessmodell fremhever styrker, svakheter og flaskehalser i den gjeldende prosedyren. Selv om det ville være ideelt å lage den perfekte prosessen, er det mye mer realistisk å fjerne de alvorligste flaskehalsene og redusere duplisering av innsatsen der det er mulig. Disse to elementene alene vil redusere den nødvendige tiden og øke effektiviteten uten å kreve en helt ny prosess.