Vad är affärsprocessmodellering?
Affärsprocessmodellering är processen för att dokumentera en affärsprocess med en kombination av skriven text och grafiska bilder. En affärsprocess är varje multistep-procedur som upprepas inom företaget. Ett exempel på en affärsprocess är anställning av en ny anställd. Information samlas in från flera källor och läggs sedan in i ett datorsystem, som utlöser en serie aktiviteter för flera personer över flera områden.
Syftet med affärsprocessmodellering är att tydligt illustrera de nuvarande rutinerna. Det är det första steget i omprocessering av affärsprocesser, som är en detaljerad granskning av en pågående process och utfärdande av rekommendationer för att öka effektiviteten. En affärsanalytiker som använder ett brett utbud av mjukvaruverktyg som utformats specifikt för denna uppgift, slutför vanligtvis modellering av affärsprocesser.
Det är mycket viktigt att modellen granskas och korrigeras av ämnesexperter (små och medelstora företag). Dessa anställda ansvarar för de faktiska uppgifterna i processen. Även om chefer känner till processen på en hög nivå, kan detaljerna antingen tillföra värde eller ta tid i en process. Många människor är försiktiga med denna typ av träning och känner att företaget planerar att minska personal. Detta är inte nödvändigtvis fallet, och kommunikation mellan ledning och personal bör vara tydlig i detta ämne för att minska ångest och öka samarbetet.
Utbildning i affärsprocessmodellering finns från ett brett spektrum av källor och är vanligtvis en del av en kurs i affärsanalys. Leta efter examensbevis som den mest troliga platsen för att hitta denna typ av utbildning. Se till att läsa instruktörens och skolans referenser i förväg. Affärsprocessen har sin egen terminologi och det kan vara svårt att skilja de kunniga instruktörerna från de mindre kvalificerade.
Det finns flera mycket bra programvarupaket för modellering av affärsprocesser. En kvalificerad affärsanalytiker bör kunna använda minst en. Prata med andra analytiker i din bransch för att avgöra vilka verktyg som är bäst lämpade. Investera i utbildningen för att lära dig de färdigheter som krävs för att använda programvaran effektivt. Denna typ av arbete är inte intuitivt och inte heller programvaran.
En exakt, detaljerad och komplett affärsprocessmodell belyser styrkorna, svagheterna och flaskhalsarna i den aktuella proceduren. Det skulle vara idealiskt att skapa den perfekta processen, men det är mycket mer realistiskt att ta bort de allvarligaste flaskhalsarna och minska dubbelarbete där det är möjligt. Dessa två artiklar enbart kommer att minska den erforderliga tiden och öka effektiviteten utan att kräva en helt ny process.