Hva er markedsføringsbenchmarking?

Benchmarking av markedsføring er prosessen der selskaper setter standarder for markedsavdelingen å oppnå for å markedsføre produktene sine og samhandle med kunder. Standardene som blir satt er kjent som benchmarks, og de gjenspeiler det ideelle ytelsesnivået for hver markedsføringspraksis. Et selskap som bruker markedsføring av benchmarking er ofte et som er relativt nytt og trenger et sett med beste praksis som de kan basere sin egen markedsføringsinnsats på. Benchmarks kan hentes fra eksisterende selskaper eller konkurrenter i markedet, eller de kan være basert på tidligere innsats som har levert optimal ytelse i selskapet som utfører benchmarking.

å bedømme ytelsen til et enkelt aspekt av et selskaps virksomhet kan være en vanskelig oppgave. Spesielt når selskapet er relativt nytt og har lite tidligere historie som grunnlag for sammenligning, er det nødvendig å etablere en slags standard som all innsats kan bedømmes er nødvendig. Siden markedsføring er en slik impoRTANT -aspekt av enhver virksomhet, å finne standarder for den avdelingen er avgjørende. Det er grunnen til at så mange bedrifter praktiserer markedsføring av benchmarking.

Når du vurderer markedsføring av benchmarking, er det viktig først å forstå akkurat hva en referanseindeks faktisk er. En målestokk er en viss ytelsesstandard som et selskap ønsker å nå. Når målestokken er etablert, kan selskapet det gjelder å finne ut hvor langt borte de er fra å nå den standarden. De kan deretter utforme metodene som vil være nødvendige for at de skal nå målestokken som er satt.

Når det gjelder markedsføring av benchmarking, er det mange områder der et selskap kanskje ønsker å etablere benchmarks som mål. For reklameinnsats kan det settes et mål som fastsetter den ideelle mengden forbrukere som er oppnådd eller ønsket salg som er opprettet. Kundeservicebeningene kan bestemmes gjennom undersøkelser og fokusgrupper. MerkeBevissthet kan også måles for å se om et selskap påvirker forbrukernes sinn.

Å bestemme hvor du kan finne disse benchmarkene er en viktig del av markedsførings benchmarking -prosessen. I mange tilfeller kan et selskap se på innsatsen til maktaktørene i deres bransje som en modell for ytelse. Risikoen ved å gjøre dette er at selskapet kan ende opp med å kopiere en bevist formel uten å komme med noen innovasjon. For selskaper med litt merittliste, kan de se på sin egen markedsføringsinnsats for beste praksis i håp om at disse teknikkene kan lønne seg igjen.