마케팅 벤치마킹이란 무엇입니까?

마케팅 벤치마킹은 회사가 마케팅 부서가 제품 마케팅에서 달성하고 고객과의 상호 작용을 달성 할 수있는 표준을 설정하는 프로세스입니다. 설정중인 표준은 벤치 마크라고하며 각 마케팅 실무에 대한 이상적인 성능 수준을 반영합니다. 마케팅 벤치마킹을 사용하는 회사는 종종 비교적 새롭고 자체 마케팅 노력을 기반으로 할 수있는 모범 사례 세트가 필요한 회사입니다. 벤치 마크는 시장의 기존 회사 나 경쟁 업체에서 파생 될 수 있거나 벤치마킹을 수행하는 회사 내에서 최적의 성능을 제공 한 과거의 노력을 기반으로 할 수 있습니다.

회사 운영의 단일 측면의 성능을 판단하는 것은 어려운 작업이 될 수 있습니다. 특히 회사가 비교적 새롭고 비교의 기초로 과거의 역사가 거의 없을 때, 모든 노력이 필요할 수있는 일종의 표준을 확립해야합니다. 마케팅은 그런 임프입니다모든 비즈니스의 측면, 해당 부서의 표준을 찾는 것이 중요합니다. 그렇기 때문에 많은 비즈니스가 마케팅 벤치마킹을 실천하는 이유입니다.

마케팅 벤치마킹을 고려할 때 벤치 마크가 실제로 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다. 벤치 마크는 회사가 도달하고자하는 성능의 표준입니다. 벤치 마크가 설립되면, 해당 회사는 해당 표준에 도달하는 데 얼마나 멀리 떨어져 있는지 알 수 있습니다. 그런 다음 설정된 벤치 마크에 도달하기 위해 필요한 방법을 고안 할 수 있습니다.

마케팅 벤치마킹 측면에서 회사가 벤치 마크를 목표로 설정하고자하는 많은 영역이 있습니다. 광고 노력의 경우, 이상적인 소비자가 도달하거나 원하는 판매가 생성되는 벤치 마크가 설정 될 수 있습니다. 고객 서비스 벤치 마크는 설문 조사 및 포커스 그룹을 통해 결정될 수 있습니다. 상표회사가 소비자의 마음에 영향을 미치는지 확인하기 위해 인식을 측정 할 수 있습니다.

이러한 벤치 마크를 찾을 수있는 곳을 결정하는 것은 마케팅 벤치마킹 프로세스의 중요한 부분입니다. 대부분의 경우 회사는 업계 내 파워 플레이어의 노력을 성능 모델로 볼 수 있습니다. 이를 수행 할 위험은 회사가 혁신을 제시하지 않고 입증 된 공식을 복사하게 될 수 있다는 것입니다. 약간의 실적을 가진 회사의 경우, 이러한 기술이 다시 한 번 갚을 수 있기를 희망하면서 모범 사례에 대한 과거의 마케팅 노력을 살펴볼 수 있습니다.

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