Hva er forholdet mellom personlighet og forbrukeratferd?

Forbrukeratferd er et begrep som refererer til handlingene en forbruker gjør på markedet. Dette inkluderer blant annet handlevaner, kjøpemønster og merkevedtak. Koblingen mellom personlighet og forbrukeratferd er bevist og distinkt. Forbrukerens spesifikke personlighet kan ha en dyp effekt på atferden, inkludert hvilke merker han kjøper, hvilke typer markedsføring som appellerer til ham og når han handler. Det er viktig for selskaper å ha en solid forståelse av personlighetstrekkene til kundene sine, slik at de kan bestemme den beste måten å markedsføre og merchandise sine produkter på.

Koblingen mellom personlighet og forbrukeratferd er så viktig at mange universitetsbedrifter og markedsføringsprogrammer bruker et helt kurs til emnet. Å studere denne koblingen har krevd et samarbeid over tid mellom psykologer, sosiologer, økonomer og markedsførere. Resultatene fra disse studiene har alltid pekt på en sammenheng mellom spesifikke personlighetstrekk og spesifikk kjøpsatferd.

Merkevarebygging er et hovedfelt der det er kritisk å forstå forholdet mellom personlighet og forbrukeratferd. Det er mer sannsynlig at kunder kjøper merker de føler er relevante for livet. For eksempel er det lite sannsynlig at en jordnær kvinne som er stolt av å spare penger og ta økonomiske avgjørelser, vil kjøpe et luksuriøst sjokolademerke med jevne mellomrom. På den annen side kan en kvinne som mener kvalitet er viktigere enn pris, være villig til å betale premien for det hun anser som en bedre sjokolade. Av denne grunn spør markedsundersøkelser som har til hensikt å avdekke merkevarenes effektivitet ofte kundene om de føler at et merke er "for en som dem."

Markedsstilling er et annet område der personlighet og forbrukeratferd henger sammen. For eksempel kan en datingtjeneste best markedsføres til en sjenert, selvbevisst person ved å presentere tjenesten som en trygg, ikke-truende måte å vise potensielle datoer uten å måtte møte mange mennesker personlig. Hvis tjenesten derimot skal markedsføres til en travel, avtroppende profesjonell, kan den kanskje bli bedre posisjonert som en tidsbesparende mekanisme.

Personlighet kan til og med påvirke beslutninger om hvor og når du skal handle. Noen som ikke liker folkemengder, kan velge å handle tidlig om morgenen, sent på kvelden eller bare i små butikkbutikker. Denne personen kan også velge å handle så mye som mulig via Internett, og det kan være noen med en ekstremt krevende karriere og begrenset tid. En person som elsker shoppingopplevelsen, vil imidlertid kanskje foretrekke kjøpesentre eller kjøpesentre fremfor små butikker og vil vanligvis heller velge ting personlig enn å velge dem på en webside.