Hvad er forholdet mellem personlighed og forbrugeradfærd?

Forbrugeradfærd er et udtryk, der refererer til de handlinger, en forbruger tager på markedet. Dette inkluderer shoppingvaner, købsmønstre og brandbeslutninger blandt mange andre ting. Forbindelsen mellem personlighed og forbrugeradfærd er bevist og tydelig. En forbrugers specifikke personlighed kan have en dybtgående effekt på adfærd, herunder hvilke mærker han køber, hvilke typer marketing appellerer til ham, og når han handler. Det er vigtigt for virksomheder at have en solid forståelse af deres kunders personlighedstræk, så de kan bestemme den bedste måde at markedsføre og vare deres produkter.

Forbindelsen mellem personlighed og forbrugeradfærd er så vigtig, at mange universitetsforretnings- og marketingprogrammer afsætter et helt kursus til emnet. At studere dette link har krævet et samarbejde over tid blandt psykologer, sociologer, økonomer og marketingfolk. Resultaterne af disse undersøgelser har altid peget på en sammenhæng mellem specifik personlighed Traits og specifik købsadfærd.

Branding er et vigtigt felt, hvor det er kritisk at forstå forholdet mellem personlighed og forbrugeradfærd. Kunder er mere tilbøjelige til at købe mærker, de føler er relevante for deres liv. For eksempel er det usandsynligt, at en jordnær kvinde, der er stolt af at spare penge og tage økonomiske beslutninger, regelmæssigt at købe et luksuschokolademærke. På den anden side er en kvinde, der mener, at kvalitet er vigtigere end prisen, der kan være villig til at betale præmien for det, hun betragter som en bedre chokolade. Af denne grund spørger markedsundersøgelser, der har til formål at afsløre brandets effektivitet, ofte kunder, om de føler, at et brand er "for en som dem."

Markedspositionering er et andet område, hvor personlighed og forbrugeradfærd er forbundet. For eksempel kan en datingtjeneste bedst markedsføres til en genert, selvbevidst person af PRet til tjenesten som en sikker, ikke-truende måde at screene potentielle datoer på uden at skulle møde mange mennesker personligt. Hvis tjenesten dog skulle markedsføres til en travl, udadvendt professionel, kan det muligvis være bedre placeret som en tidsbesparende mekanisme.

Personlighed kan endda påvirke beslutninger om, hvor og hvornår man skal shoppe. En person, der ikke nyder skarer, vælger muligvis at shoppe tidligt om morgenen, sent om aftenen eller kun i små butikker. Denne person kan også vælge at gøre så meget shopping som muligt via Internettet, ligesom nogen med en ekstremt krævende karriere og begrænset tid. En person, der elsker shoppingoplevelsen, foretrækker imidlertid måske indkøbscentre eller indkøbscentre frem for små butikker og vil normalt meget hellere vælge genstande personligt end at vælge dem på et websted.