Jaký je vztah mezi osobností a chování spotřebitelů?

chování spotřebitelů je termín, který odkazuje na akce, které spotřebitel podniká na trhu. To zahrnuje nákupní návyky, nákupní vzorce a rozhodnutí o značce, mimo jiné. Spojení mezi osobností a chování spotřebitelů je prokázáno a zřetelné. Specifická osobnost spotřebitele může mít hluboký vliv na chování, včetně toho, které značky kupuje, jaké typy marketingu se pro něj apelují a když nakupuje. Je důležité, aby společnosti měly solidní porozumění osobnostním rysům svých zákazníků, aby mohli určit nejlepší způsob, jak uvádět na trh a zadávat své produkty. Studium tohoto spojení vyžadovalo spolupráci v průběhu času mezi psychology, sociology, ekonomy a obchodníky. Výsledky těchto studií vždy poukazovaly na korelaci mezi specifickou osobností tRaits a konkrétní nákupní chování.

Branding je jedním z hlavních oblastí, ve kterém je důležité pochopit vztah mezi osobností a chování spotřebitelů. Zákazníci s větší pravděpodobností kupují značky, které považují za relevantní pro jejich životy. Například, že žena, která se pyšní ušetřením peněz a ekonomická rozhodnutí, je pravděpodobné, že si pravidelně koupí luxusní značku čokolády. Na druhé straně žena, která věří, že kvalita je důležitější, než by cena mohla být ochotna zaplatit prémii za to, co považuje za lepší čokoládu. Z tohoto důvodu se studie průzkumu trhu určené k odhalení účinnosti značky často ptají zákazníky, zda se domnívají, že značka je „pro někoho jako oni.“

Pozice na trhu je další oblastí, ve které jsou propojeny chování osobnosti a spotřebitelů. Například seznamovací služba může být nejlépe uvedena na trh plaché, sebevědomé osoby PNesnášení služby jako bezpečný, neohrožující způsob, jak prověřit potenciální data, aniž byste se museli osobně setkat s mnoha lidmi. Pokud by však měla být služba prodávána na rušném, odcházejícím profesionálovi, pak by to mohlo být lépe umístěno jako mechanismus úspory času.

Osobnost může dokonce ovlivnit rozhodnutí o tom, kde a kdy nakupovat. Někdo, kdo si nelíbí davy, by se mohl rozhodnout nakupovat brzy ráno, pozdě v noci nebo jen v malých butikových obchodech. Tato osoba by se také mohla rozhodnout udělat co nejvíce nakupování přes internet, stejně jako někdo, kdo má extrémně náročnou kariéru a omezený čas. Osoba, která miluje nákupní zážitek, by však mohla dávat přednost nákupním střediskům nebo nákupních centrech před malými obchody a obvykle by si vybírala položky osobně než je vybrat na webu.