Jaký je vztah mezi osobním a spotřebitelským chováním?

Chování spotřebitele je termín, který odkazuje na kroky, které spotřebitel na trhu podniká. To zahrnuje mimo jiné nákupní zvyklosti, nákupní vzorce a rozhodnutí o značce. Souvislost mezi osobností a spotřebitelským chováním je prokázána a zřetelná. Specifická osobnost spotřebitele může mít hluboký dopad na chování, včetně toho, které značky si kupuje, jaké typy marketingu osloví a kdy nakupuje. Je důležité, aby společnosti dobře rozuměly osobnostním rysům svých zákazníků, aby mohly určit nejlepší způsob, jak své výrobky prodávat a prodávat.

Vazba mezi osobností a spotřebitelským chováním je tak důležitá, že mnoho univerzitních obchodních a marketingových programů věnuje tomuto předmětu celý kurz. Studium tohoto odkazu vyžaduje časovou spolupráci mezi psychology, sociology, ekonomy a obchodníky. Výsledky těchto studií vždy směřovaly ke korelaci mezi specifickými rysy osobnosti a specifickými nákupními chování.

Branding je jednou z hlavních oblastí, v níž je důležité pochopit vztah mezi osobností a chováním spotřebitelů. Zákazníci častěji kupují značky, které považují za relevantní pro jejich životy. Například u ženy, která je hrdá na to, že šetří peníze a přijímá ekonomická rozhodnutí, je nepravděpodobné, že si pravidelně kupuje luxusní čokoládovou značku. Na druhou stranu žena, která věří, že kvalita je důležitější než cena, by mohla být ochotna zaplatit prémii za to, co považuje za lepší čokoládu. Z tohoto důvodu se studie průzkumu trhu, jejichž cílem je odhalit účinnost značky, často ptají zákazníků, zda mají pocit, že značka je „pro někoho jako oni“.

Pozice na trhu je další oblastí, ve které je spojeno chování osobnosti a spotřebitele. Například datovací služba by mohla být nejlépe prodávána plaché osobě, která si je vědoma tím, že představuje službu jako bezpečný a neohrožující způsob, jak prověřit potenciální data, aniž by se musela osobně setkat s mnoha lidmi. Pokud by však tato služba měla být uváděna na trh pro zaneprázdněného, ​​odcházejícího profesionála, mohla by být lépe umístěna jako mechanismus šetřící čas.

Osobnost může dokonce ovlivnit rozhodnutí o tom, kde a kdy nakupovat. Někdo, kdo nemá rád davy, se může rozhodnout nakupovat brzy ráno, pozdě v noci nebo jen v malých butikových obchodech. Tato osoba se také může rozhodnout udělat co nejvíce nakupování přes internet, stejně jako někdo s extrémně náročnou kariérou a omezeným časem. Osoba, která miluje nákupní zážitek, by však mohla upřednostňovat nákupní střediska nebo nákupní střediska před malými obchody a obvykle si raději vybírá položky osobně než je vybírat na webových stránkách.