Hva gjør en havarijusterer?

Det er jobben til et havarijustering å evaluere og avgjøre havariforsikringspolicyer for et forsikringsselskap. Personen i denne stillingen forventes vanligvis å bestemme riktig beløp for å tilby kunden som innleverer kravet, fordi det å gjøre det kan tillate selskapet å unngå å bli saksøkt av kunder som føler at de skyldes mer. En av hovedoppgavene med denne jobben for å samarbeide med kunder, advokater og andre for å få fakta om en sak. Forskningsferdigheter kan være fordelaktige, og havarijusterere trenger vanligvis å vite hvordan de kan bruke forskjellige forskningsmetoder for å få nødvendig informasjon, for eksempel medisinske poster som stammer fra en bilulykke. De forventes da å gjennomgå all tilgjengelig informasjon og foreslå en sum for å tilby kunden slik at kravet kan avgjøres utenfor retten.

Å undersøke fakta er en avgjørende del av denne virksomheten, og for å komme i gang, er det vanligvis Necessary å ringe eller møte den personen som rapporterer kravet. Ulysjustereren forventes vanligvis å lytte til kundens side av historien, og deretter stille de riktige spørsmålene om å få de mest nøyaktige svarene. Skufferjusterere bør huske at de fleste kunder sannsynligvis vil bli opprørt siden de har opplevd et tap av noe slag, så overlegen kundeserviceferdigheter er viktige. Ikke bare snakker justerere ofte med kunder, men de har også en tendens til å møte advokater for å forhandle, noe som er en annen grunn til at kundeserviceferdigheter forventes å være over gjennomsnittet for denne jobben.

En undersøkelse fortsetter, selv etter at havarijustereren har snakket med kunden for å samle fakta, så papirarbeid og forskning er begge store deler av arbeidsdagen. I mange tilfeller må justerere be medisinske journaler for kunder for å bekrefte skader, og de må også sjekke dekningen som er tilgjengelige for hvert krav. Filer må organiseres og oppdateres, noe som kan være en utfordringGE når havariforsikringsjustereren har flere saker på gang på en gang. I tillegg trenger de fleste justerere å skrive brev og sende e -postmeldinger med jevne mellomrom, fordi de andre som er involvert i forhandlingene må holdes oppdatert.

Etter at fakta er blitt hentet fra forskjellige kilder - inkludert kunde, medisinske poster og vitner - forventes havarijusteringen å evaluere og til slutt avgjøre kravet. Dette innebærer vanligvis å bestemme hvem som vil få penger og hvor mye penger det vil være. Forhandlinger kan kreve at havarijustereren møter kundens advokat for å avgjøre et beløp som vil holde selskapet utenfor retten, eller de kan innebære møte med kunden selv hvis han ikke har advokat. Dermed må justerere vanligvis bruke fakta i saken for å komme til en konklusjon som er behagelig for alle involverte, fordi det å tilby for lite penger kan sinne kunden nok til at han innleverer dress, mens han tilbyr for mye kan skade tforsikringsselskapets bunnlinje.