Hvad gør en kvindeadjuster?
Det er jobmet for en ulykkesindstiller at evaluere og afvikle skadesforsikringspolitiske krav for et forsikringsselskab. Personen i denne stilling forventes normalt at bestemme det rigtige beløb til at tilbyde kunden indgivelse af kravet, fordi dette kan gøre det muligt for virksomheden at undgå at blive sagsøgt af kunder, der føler, at de skylder mere. En af hovedopgaverne på dette job er at arbejde sammen med kunder, advokater og andre for at få kendsgerningerne i en sag. Forskningsfærdigheder kan være gavnlige, og tilpasningsjusteringer har typisk brug for at vide, hvordan man bruger forskellige forskningsmetoder til at få nødvendige oplysninger, såsom medicinske poster, der stammer fra en bilulykke. De forventes derefter at gennemgå alle tilgængelige oplysninger og foreslå et beløb til at tilbyde kunden, så kravet kan afvikles uden for retten.
Undersøgelse af kendsgerningerne er en vigtig del af denne forretning, og for at komme i gang er det normalt nødvendigt at ringe eller møde den person, der rapporterer kravet. Ulykkesindstillingen forventes typisk at lytte til kundens side af historien og derefter stille de rigtige spørgsmål for at få de mest nøjagtige svar. Tilpasningsjusterere skal huske, at de fleste kunder sandsynligvis vil blive forstyrrede, da de har oplevet et tab af en slags, så overlegne kundeservicefærdigheder er vigtige. Ikke kun snakker justeringer ofte med kunderne, men de har også en tendens til at mødes med advokater for at forhandle, hvilket er en anden grund til, at kundeservicefærdigheder forventes at være over gennemsnittet for dette job.
En undersøgelse fortsætter, selv efter at havari-justeringen har talt med kunden for at indsamle fakta, så papirarbejde og forskning er begge store dele af arbejdsdagen. I mange tilfælde skal justeringer anmode kundernes medicinske poster om at bekræfte skader, og de er også nødt til at kontrollere, hvilken dækning der er tilgængelig for hvert krav. Filer skal organiseres og opdateres, hvilket kan være en udfordring, når ulykkesforsikringsjusteringen har flere sager på gang på én gang. Derudover er de fleste justerere nødt til at skrive breve og sende e-mails med jævne mellemrum, fordi de andre personer, der er involveret i forhandlingerne, skal holdes opdaterede.
Efter at de faktiske omstændigheder er blevet henvist fra forskellige kilder - inklusive kunden, medicinske poster og vidner - forventes skadevolderen at evaluere og til sidst afklare kravet. Dette involverer typisk afgørelse af, hvem der får penge, og hvor mange penge der vil være. Forhandlinger kan kræve, at havarietilordrer sig til at møde kundens advokat for at bestemme et beløb, der holder virksomheden uden for retten, eller de kan involvere møde med kunden selv, hvis han ikke har en advokat. Således skal justeringsprogrammer normalt bruge sagsfakta for at komme til en konklusion, der er behagelig for alle involverede, fordi at tilbyde for lidt penge kan vrede kunden nok til, at han arkiverer det, mens det at tilbyde for meget kan skade forsikringsselskabets bundlinje .