Hvad gør en ulykkesjustering?
Det er jobbet med en ulykkesjustering at evaluere og afvikle ulykkesforsikringspolitiske krav for et forsikringsselskab. Personen i denne position forventes normalt at bestemme det rigtige beløb for at tilbyde kunden, der indgiver kravet, fordi det kan give virksomheden mulighed for at undgå at blive sagsøgt af kunder, der føler, at de skyldes mere. En af de vigtigste opgaver ved dette job at arbejde med kunder, advokater og andre for at få fakta om en sag. Forskningsevner kan være gavnlige, og advarslerne er typisk nødt til at vide, hvordan man bruger forskellige forskningsmetoder til at få nødvendige oplysninger, såsom medicinske poster, der stammer fra en bilulykke. De forventes derefter at gennemgå alle tilgængelige oplysninger og foreslå et beløb for at tilbyde kunden, så kravet kan afvikles uden for retten.
Undersøgelse af fakta er en vigtig del af denne forretning, og for at komme i gang er det normalt nødvendigtSary at ringe eller mødes med den person, der rapporterer kravet. Ulykkningsjusteringen forventes typisk at lytte til kundens side af historien og derefter stille de rigtige spørgsmål for at få de mest nøjagtige svar. Ulykkelsesjusteringer skal huske, at de fleste kunder sandsynligvis vil være oprørte, da de har oplevet et tab af en eller anden art, så overlegne kundeservicefærdigheder er vigtige. Ikke kun taler justerere ofte med kunderne, men de har også en tendens til at mødes med advokater for at forhandle, hvilket er en anden grund til, at kundeservicefærdigheder forventes at være over gennemsnittet for dette job.
En undersøgelse fortsætter, selv efter at Casualty Adjuster har talt med kunden for at samle fakta, så papirarbejde og forskning er begge store dele af arbejdsdagen. I mange tilfælde er justeringer nødt til at anmode kundernes medicinske poster om at bekræfte skader, og de er også nødt til at kontrollere den tilgængelige dækning for hvert krav. Filer skal organiseres og opdateres, hvilket kan være en udfordringGE Når ulykkesforsikringsjusteringen har flere sager, der foregår på én gang. Derudover skal de fleste justeringer skrive breve og sende e -mails med jævne mellemrum, fordi de andre mennesker, der er involveret i forhandlinger, skal holdes opdateret.
Efter at fakta er blevet fjernet fra forskellige kilder - inklusive kunden, medicinske poster og vidner - forventes ulykkesudviklingen at evaluere og til sidst afvikle kravet. Dette involverer typisk at bestemme, hvem der får penge, og hvor mange penge det vil være. Forhandlinger kan kræve, at ulykkestyret mødes med kundens advokat for at afgøre et beløb, der vil holde virksomheden ude af retten, eller de kan involvere møde med kunden selv, hvis han ikke har en advokat. Således er justerere normalt nødt til at bruge de faktiske omstændigheder i sagen til at komme til en konklusion, der er behagelig for alle involverede, fordi det at tilbyde for lidt penge kan vrede kunden nok til, at han arkiverer dragt, mens han tilbyder for meget kan skade tHan forsikringsselskabets bundlinje.