Hva er en EAP-rådgiver?
En rådgiver for sysselsettingsprogram (EAP) er en person som gir hjelp til personer som har problemer på jobben. Store selskaper kan ha en stab av EAP-rådgivere tilgjengelig for sitt personell, og noen ganger blir det ansatt ekstra rådgivere for å hjelpe ansatte i belastende perioder, for eksempel når de fullfører større prosjekter på frist eller tilpasser seg ny ledelse. Noen ganger er det også mulig å se en EAP-rådgiver utenfor arbeidsplassen gjennom et samfunnsbyrå eller program som er utviklet for å hjelpe mennesker mens de jobber.
En typisk EAP-rådgiver har minst en bachelorgrad i rådgivning eller et beslektet felt, og mange har mastergrader sammen med beslektet erfaring. Selv om de jobber for selskaper, er arbeidet de gjør fortrolig. Bare EAP-rådgivere har tilgang til poster som er oppbevart på sine kontorer, og de rapporterer ikke om noe de hører, med mindre det er en tro på at en ansatt kan være i fare, i hvilket tilfelle rådgiveren kan bli pålagt å levere en rapport.
En EAP-rådgiver kan hjelpe mennesker med problemer som påvirker ytelsen på jobben, selv om de ikke er relatert til arbeidet. Vanlige emner inkluderer stress, kveling, rusproblemer, konflikter med kolleger, skilsmisser, tilpasninger til nye avdelinger eller personell og depresjon. EAP-rådgiveren kan gi folk mestringsverktøy, samt informasjon om programmer og tjenester de kan synes er nyttige. Hvis et program er utenfor en rådgiveres virkeområde, kan det henvises til en annen person eller etat.
Fortrolighet er en sentral del av et EAP-rådgiveres arbeid, og disse fagfolkene tar personvern og sikkerhet til ansatte som kommer til å se dem veldig alvorlig. Hvis en ansatt ikke ønsker å besøke en EAP-rådgiver på jobben fordi det kan tiltrekke seg oppmerksomhet, kan det ordnes for et ettertidsbesøk eller et møte på et annet sted. Ansatte er ikke pålagt å ta noen av anbefalingene gitt i rådgivning, og de trenger heller ikke rapportere til noen om hva som skjer i rådgivning.
Noen mennesker kan synes å samarbeide med en EAP-rådgiver veldig nyttig. Å ha et vennlig øre kan hjelpe folk til å bearbeide og jobbe gjennom problemer, og konstruktive råd kan hjelpe folk med å ta opp spesifikke problemer. EAP-rådgivere brukes av arbeidsgivere til å håndtere situasjoner mens de er små, med målet å unngå kostbar tapt produktivitet og andre problemer som kan oppstå hvis ansatte tillater problemer å feste. Personer på arbeidsplasser der det ikke gis rådgivning som en gratis tjeneste, kan vurdere å spørre byråer som gir hjelp med arbeidsrelaterte spørsmål om rådgivningsprogrammer og tjenester som kan være nyttige.