Co to jest doradca EAP?

Doradca programu pomocy zatrudnienia (EAP) to osoba, która zapewnia pomoc osobom, które mają problemy w pracy. Duże firmy mogą mieć personel doradców EAP dla swojego personelu, a czasem dodatnim doradcy są zatrudniani, aby pomóc pracownikom w stresujących okresach, na przykład podczas realizacji głównych projektów w terminie lub dostosowywanie się do nowego zarządzania. Czasami można również zobaczyć doradcę EAP poza miejscem pracy za pośrednictwem agencji społecznej lub programu zaprojektowanego, aby pomóc ludziom podczas pracy.

Typowy doradca EAP ma co najmniej tytuł licencjata w zakresie poradnictwa lub powiązanej dziedziny, a wielu ma stopnie magistra wraz z pokrewnym doświadczeniem. Chociaż pracują dla firm, praca, którą wykonują, jest poufna. Tylko doradcy EAP mają dostęp do rejestrów przechowywanych w swoich biurach i nie informują o niczym, co słyszą, chyba że istnieje przekonanie, że pracownik może być zagrożony, w którym to przypadku może być wymagany doradcaPrześlij raport.

Doradca EAP może pomóc osobom z problemami wpływającymi na wydajność w pracy, nawet jeśli nie są one związane z pracą. Wspólne tematy obejmują stres, żałobę, problemy z nadużywaniem substancji, konflikty z współpracownikami, rozwody, dostosowanie nowych działów lub personelu oraz depresja. Doradca EAP może zapewnić ludziom narzędzia do radzenia sobie, a także informacje o programach i usługach, które mogą uznać za pomocne. Jeśli program jest poza zakresem doradcy, może być oferowane skierowanie do innej osoby lub agencji.

Poufność jest kluczową częścią pracy doradcy EAP, a ci specjaliści traktują prywatność i bezpieczeństwo pracowników, którzy przychodzą ich bardzo poważnie. Jeśli pracownik nie chce odwiedzać doradcy EAP w pracy, ponieważ może przyciągnąć uwagę, można dokonać ustaleń na wizytę po godzinach lub spotkanie w innym miejscu. Pracownicy nie sąwymagane do przyjmowania któregokolwiek z zaleceń zawartych w doradztwie, ani nie muszą zgłaszać się do nikogo o tym, co dzieje się w poradnictwie.

Niektórzy ludzie mogą uważać, że praca z doradcą EAP jest bardzo pomocna. Przyjazne ucho może pomóc ludziom przetwarzać i pracować poprzez problemy, a konstruktywne porady mogą pomóc osobom w rozwiązywaniu konkretnych problemów. Doradcy EAP są wykorzystywani przez pracodawców do zarządzania sytuacjami, gdy są niewielcy, w celu uniknięcia kosztownej utraconej wydajności i innych problemów, które mogą się rozwinąć, jeśli pracownicy zezwalają na problemy. Osoby w miejscach pracy, w których doradztwo nie jest świadczone jako bezpłatna usługa, mogą rozważyć poproszenie agencji, które udzielają pomocy w sprawach związanych z pracą w zakresie doradztwa i usług, które mogą być używane.