Hvad er en EAP-rådgiver?
En rådgiver for beskæftigelsesstøtte (EAP) er en person, der yder hjælp til mennesker, der har problemer på arbejdet. Store virksomheder kan have et personale af EAP-rådgivere til rådighed for deres personale, og nogle gange er der ansat yderligere rådgivere til at hjælpe medarbejderne i stressede perioder, f.eks. Når de afslutter større projekter på fristen eller tilpasser sig ny ledelse. Det er også undertiden muligt at se en EAP-rådgiver uden for arbejdspladsen gennem et agentur eller et program, der er designet til at hjælpe folk, mens de arbejder.
En typisk EAP-rådgiver har mindst en bachelorgrad i rådgivning eller et beslægtet felt, og mange har kandidatuddannelser sammen med beslægtet erfaring. Selvom de arbejder for virksomheder, er det arbejde, de udfører, fortroligt. Kun EAP-rådgivere har adgang til poster, der føres på deres kontorer, og de rapporterer ikke om noget, de hører, medmindre der er en overbevisning om, at en medarbejder kan være i fare, i hvilket tilfælde rådgiveren kan blive forpligtet til at indsende en rapport.
En EAP-rådgiver kan hjælpe mennesker med problemer, der påvirker ydeevnen på arbejdet, selvom de ikke er relateret til arbejde. Almindelige emner inkluderer stress, sygdom, misbrugsproblemer, konflikter med kolleger, skilsmisser, tilpasninger til nye afdelinger eller personale og depression. EAP-rådgiveren kan give folk coping-værktøjer såvel som information om programmer og tjenester, som de kan finde nyttige. Hvis et program er uden for en rådgiver, kan der blive tilbudt en henvisning til en anden person eller agentur.
Fortrolighed er en vigtig del af et EAP-rådgiveres arbejde, og disse fagfolk tager privatliv og sikkerhed for medarbejdere, der kommer til at se dem meget alvorligt. Hvis en medarbejder ikke ønsker at besøge en EAP-rådgiver på arbejdspladsen, fordi det muligvis kan tiltrække opmærksomhed, kan der arrangeres et eftertidsbesøg eller et møde på et andet sted. Ansatte er ikke forpligtet til at tage nogen af de henstillinger, der er fremsat i rådgivning, og behøver heller ikke at rapportere til nogen om, hvad der sker i rådgivning.
Nogle mennesker kan synes, at arbejde med en EAP-rådgiver meget hjælpsom. At have et venligt øre kan hjælpe folk med at bearbejde og arbejde gennem problemer, og konstruktiv rådgivning kan hjælpe folk med at tackle specifikke problemer. EAP-rådgivere bruges af arbejdsgivere til at styre situationer, mens de er små, med det mål at undgå dyre tabt produktivitet og andre problemer, der kan opstå, hvis medarbejderne tillader, at problemer opstår. Mennesker på arbejdspladser, hvor der ikke ydes rådgivning som en gratis service, kan overveje at spørge agenturer, der yder hjælp til arbejdsrelaterede spørgsmål om rådgivningsprogrammer og tjenester, der kan være til nytte.