Co je to EAP poradce?
Poradce programu asistenční asistence (EAP) je osoba, která poskytuje pomoc lidem, kteří mají problémy v práci. Velké společnosti mohou mít pro jejich personál k dispozici zaměstnance EAP poradců a někdy jsou najati další poradci, kteří pomáhají zaměstnancům během stresujících období, například když dokončují velké projekty v termínu nebo se přizpůsobují novému řízení. Někdy je také možné navštívit poradce EAP mimo pracoviště prostřednictvím komunitní agentury nebo programu určeného k pomoci lidem během práce. Přestože pracují pro společnosti, práce, kterou dělají, je důvěrná. Pouze poradci EAP mají přístup ke záznamům vedeným ve svých kancelářích a nehlásí o ničem, co slyší, pokud neexistuje přesvědčení, že může být zaměstnanec v nebezpečí, v takovém případě může být poradce povinenOdeslat zprávu.
Poradce EAP může lidem pomoci s problémy, které ovlivňují výkon v práci, i když nesouvisí s prací. Mezi běžná témata patří stres, úmrtí, problémy se zneužíváním návykových látek, konflikty se spolupracovníky, rozvody, úprava nových oddělení nebo personálu a deprese. Poradce EAP může lidem poskytnout nástroje pro zvládání a informace o programech a službách, které mohou považovat za užitečné. Pokud je program nad rámec rozsahu poradce, může být nabídnuto doporučení jiné osobě nebo agentuře.
Důvěrnost je klíčovou součástí práce poradce EAP a tito odborníci berou soukromí a bezpečnost zaměstnanců, kteří je přicházejí vidět velmi vážně. Pokud zaměstnanec nechce v práci navštívit poradce EAP, protože by to mohlo přitahovat pozornost, může být ujednání učiněna pro návštěvu po hodinách nebo schůzku na jiném místě. Zaměstnanci nejsouPožadováno, aby převzala některá z doporučení učiněných v poradenství, ani se nemusí nikomu hlásit, co se děje v poradenství.
Někteří lidé mohou najít práci s poradcem EAP velmi užitečnou. Mít přátelské ucho může lidem pomoci zpracovat a pracovat prostřednictvím problémů a konstruktivních rad může lidem pomoci s řešením konkrétních problémů. Poradci EAP používají zaměstnavatelé k řízení situací, zatímco jsou malí, s cílem vyhnout se nákladné ztracené produktivitě a dalším problémům, které se mohou vyvinout, pokud zaměstnanci umožňují problémy k festeru. Lidé na pracovištích, kde poradenství není poskytováno jako bezplatná služba, mohou zvážit dotazování agentur, které poskytují pomoc s pracovními záležitostmi o poradenských programech a službách, které mohou být užitečné.