EAPカウンセラーとは何ですか？

雇用支援プログラム（EAP）カウンセラーは、職場で問題を抱えている人々に支援を提供する人です。大企業には、人員が利用できるEAPカウンセラーのスタッフがいる場合があり、時には、締め切りや新しい経営陣に適応するときなど、ストレスの多い期間中に従業員を支援するために追加のカウンセラーが雇われることがあります。また、仕事中に人々を支援するように設計されたコミュニティ代理店またはプログラムを通じて職場の外にEAPカウンセラーを見ることも可能です。彼らは企業で働いていますが、彼らが行う仕事は機密です。 EAPカウンセラーのみがオフィスに保管されているレコードにアクセスでき、従業員が危険にさらされている可能性があると考えられない限り、彼らが聞いたものについては報告しません。

EAPカウンセラーは、仕事に関係していなくても、職場でのパフォーマンスに影響を与える問題を抱える人々を支援できます。一般的なトピックには、ストレス、死別、薬物乱用の問題、同僚との対立、離婚、新しい部門または人員の調整、うつ病が含まれます。 EAPカウンセラーは、人々に対処ツールを提供し、役立つと思われるプログラムやサービスに関する情報を提供できます。プログラムがカウンセラーの範囲を超えている場合、他の人または代理店への紹介が提供される場合があります。

機密性はEAPカウンセラーの仕事の重要な部分であり、これらの専門家は、彼らを非常に真剣に見に来る従業員のプライバシーと安全を取ります。従業員が注目を集める可能性があるため、職場でEAPカウンセラーを訪問したくない場合は、数時間後の訪問や別の場所での会議の手配を行うことができます。従業員はそうではありませんカウンセリングで行われた推奨事項のいずれかをとる必要があり、カウンセリングで何が起こるかについて誰にも報告する必要はありません。

EAPカウンセラーと仕事をする人もいることがあります。友好的な耳を持つことは、人々が問題を処理して作業するのに役立ち、建設的なアドバイスは人々が特定の問題に取り組むのに役立つ可能性があります。 EAPカウンセラーは、雇用主が小規模で状況を管理するために使用されており、生産性のコストがかかることや、従業員が問題を許可した場合に発展する可能性のある他の問題を回避することを目的としています。カウンセリングが無料のサービスとして提供されていない職場の人々は、紹介プログラムとサービスのカウンセリングに関する仕事関連の問題を支援する機関に尋ねることを検討するかもしれません。