Hva er forholdsprising?

Også kjent som relasjonsbasert prising eller RBP, er forholdsprising en type takststruktur som utvides til eksisterende kunder som velger å kjøpe varer eller tjenester som er tilknyttet kjerneproduktene som tilbys av et selskap eller firma. Tanken bak denne typen priser er å la virksomheten utvide båndet med eksisterende kunder ved å tilby dem mer av produktene de ønsker, til priser som er svært konkurransedyktige på markedet. Dette hjelper til med å øke kundelojaliteten og forbedre inntektsstrømmen som genereres av virksomheten.

Et enkelt eksempel på prissetting av forhold finner du i banknæringen. Sammen med kjerneproduktene i sjekk- og sparekontoer, vil de fleste banker i dag også tilby kundene muligheten til å kjøpe forsikring eller kjøpe aksjer og obligasjoner gjennom spesialiserte avdelinger i institusjonen. Noen banker vil også drive en eiendomsdivisjon som gir eksisterende bankkunder muligheten til å finansiere et pantelån til en lavere rente, basert på det eksisterende forretningsforholdet. Ved å bruke denne tilnærmingen minimerer du sjansene for at bankkunden vil se andre steder for å administrere sine økonomiske transaksjoner, siden det utvidede spekteret av tjenester oppfyller disse behovene og gir mulighet for en enkel one-stop shoppingopplevelse for kundene.

Konseptet med prissetting av forhold brukes også i andre omgivelser, for eksempel tilbudet av forretningstjenester. Et telekonferanseselskap kan tilby lydkonferanseklientelene enkel tilgang til videokonferansetjenester, faks- og e-postkringkasting, eller til og med nedsatte langdistansepriser gjennom en rekke leverandørpartnere. Denne tilnærmingen til prissetting av forhold gjør det mulig for selskapet å utvide serien med tjenester som genererer overskudd for virksomheten, samtidig som de styrker båndet til kundebasen. Muligheten til å tilby et bredere spekter av tjenester er også nyttig i salgs- og markedsføringstiltak som er rettet mot å tiltrekke nye kunder.

For forbrukere fokuserer fordelene ved prissetting av forhold ofte på evnen til å sikre varer og tjenester til priser som kan være vanskelig å låse andre steder. Samtidig er bekvemmeligheten med tilnærmingen ofte en nøkkelfaktor. For eksempel vil en bankkunde ofte motta en enkelt månedsoppgave som beskriver aktivitet på alle kontoene hans, i stedet for en serie uttalelser fra flere leverandører. Nettbankprosessen er ofte forenklet, noe som gjør det mulig å flytte penger til eller fra en investeringskonto til noen av de andre kontoene, betale pantelånet med en overføring fra en brukskonto eller en hvilken som helst annen kombinasjon av transaksjoner som involverer kontoene til den aktuelle kontoen. kunde.