Was ist Relationship Pricing?
Auch als relationsbasierte Preisgestaltung oder RBP bezeichnet, ist eine Art von Ratenstruktur, die auf bestehende Kunden ausgedehnt wird, die sich für den Kauf von Waren oder Dienstleistungen für die Kernprodukte, die von einem Unternehmen oder Unternehmen angeboten werden, erweitert werden. Die Idee hinter dieser Art von Preisgestaltung ist es, dass dem Unternehmen die Beziehungen zu bestehenden Kunden erweitert werden, indem sie ihnen mehr von den gewünschten Produkten zu Preisen anbieten, die auf dem Markt sehr wettbewerbsfähig sind. Dies hilft, die Kundenbindung zu erhöhen und den vom Unternehmen generierten Einnahmequellen zu verbessern.
Ein einfaches Beispiel für die Preisgestaltung von Beziehungen finden Sie in der Bankenbranche. Zusammen mit den Kernprodukten von Girokonten und Sparkonten bieten die meisten Banken heute auch die Möglichkeit, Versicherungen abzuschließen oder Aktien und Anleihen über spezielle Abteilungen innerhalb des Instituts zu kaufen. Einige Banken werden außerdem einen Immobilienbereich betreiben, der bestehende Bankkunden die Möglichkeit bietet, a zu finanzierenHypothek zu einem niedrigeren Zinssatz, basierend auf dieser bestehenden Geschäftsbeziehung. Die Verwendung dieses Ansatzes minimiert die Chancen, dass der Bankkunde an anderer Stelle nachsehen wird, um seine finanziellen Transaktionen zu verwalten, da die wachsende Leistungsspanne diesen Anforderungen entspricht und ein einfaches Einkaufserlebnis für die Kunden ein einfaches Einkaufserlebnis ermöglicht.
Das Konzept der Beziehungspreisgestaltung wird auch in anderen Umgebungen wie dem Angebot von Geschäftsdiensten verwendet. Ein Telekonferenzunternehmen kann seinen Kundschaftskunden-Kunden einen einfachen Zugriff auf Videokonferenzdienste, Fax- und E-Mail-Rundfunk anbieten oder sogar über eine Reihe von Anbieterpartnern reduzierte Langstreckenpreise ermäßigt. Dieser Ansatz für die Preisgestaltung von Beziehungen ermöglicht es dem Unternehmen, die Suite von Dienstleistungen zu erweitern, die Gewinne für das Unternehmen erzielen und gleichzeitig die Beziehungen zu seinem Kundenstamm stärken. Die Möglichkeit, ein breiteres Angebot an Dienstleistungen anzubieten, ist ALSo hilfreich bei Vertriebs- und Marketingbemühungen, die darauf abzielen, neue Kunden anzuziehen.
Für Verbraucher konzentrieren sich die Vorteile der Beziehungspreisgestaltung häufig auf die Fähigkeit, Waren und Dienstleistungen zu Preisen zu sichern, die möglicherweise schwer an anderer Stelle festzulegen sind. Gleichzeitig ist der Komfort des Ansatzes oft ein Schlüsselfaktor. Beispielsweise erhält ein Bankkunde häufig eine einzige monatliche Erklärung, in der Aktivitäten auf allen seinen Konten und nicht eine Reihe von Aussagen mehrerer Anbieter beschrieben werden. Der Online -Banking -Prozess wird häufig vereinfacht, sodass es möglich ist, Geld auf oder von einem Anlagekonto auf eines der anderen Konten zu verlegen, die Hypothek mit einer Überweisung von einem Girokonto oder einer anderen Kombination von Transaktionen zu zahlen, die die Konten dieses bestimmten Kunden betreffen.