Hvad er forholdet prisfastsættelse?

Også kendt som relationsbaseret prisfastsættelse eller RBP, er forholdsprissætning en type takststruktur, der udvides til eksisterende kunder, der vælger at købe varer eller tjenester, der er tilknyttet de kerneprodukter, der tilbydes af et firma eller firma. Tanken bag denne type priser er at give virksomheden mulighed for at udvide båndet med eksisterende kunder ved at tilbyde dem flere af de produkter, de ønsker, til priser, der er meget konkurrencedygtige på markedet. Dette hjælper med at øge kundeloyaliteten og forbedre indtægtsstrømmen genereret af virksomheden.

Et simpelt eksempel på prisfastsættelse af forhold findes i bankbranchen. Sammen med de grundlæggende produkter i kontrol og opsparingskonti vil de fleste banker i dag også tilbyde kunderne mulighed for at købe forsikring eller købe aktier og obligationer gennem specialiserede afdelinger inden for institutionen. Nogle banker vil også drive en ejendomsafdeling, der giver eksisterende bankkunder mulighed for at finansiere et prioritetslån til en lavere rente, baseret på det eksisterende forretningsforhold. Brug af denne fremgangsmåde minimerer chancerne for, at bankkunden vil se andre steder for at administrere hans eller hendes økonomiske transaktioner, da det udvidede udbud af tjenester imødekommer disse behov og giver mulighed for en enkel one-stop shoppingoplevelse for kunderne.

Konceptet om forholdsprissætning anvendes også i andre indstillinger, såsom udbydelse af forretningsservices. Et telekonferenceselskab kan tilbyde dets lydkonferenceklientel let adgang til videokonference-tjenester, fax- og e-mail-udsendelse eller endda nedsatte langdistancetariffer gennem en række leverandørpartnere. Denne forholdsprissætningsmetode gør det muligt for virksomheden at udvide pakken med tjenester, der genererer overskud for virksomheden, samtidig med at de styrker båndet til dets kundegrundlag. Evnen til at tilbyde et bredere udvalg af tjenester er også nyttigt i salgs- og markedsføringsindsats, der sigter mod at tiltrække nye kunder.

For forbrugere fokuserer fordelene ved prisfastsættelse ofte på evnen til at sikre varer og tjenester til priser, der kan være svært at låse andre steder. På samme tid er fremgangsmådenes bekvemmelighed ofte en nøglefaktor. For eksempel vil en bankkunde ofte modtage en enkelt månedlig opgørelse, der beskriver aktiviteten på alle hans eller hendes konti snarere end en række udsagn fra flere udbydere. Onlinebankeprocessen er ofte forenklet, hvilket gør det muligt at flytte penge til eller fra en investeringskonto til et af de andre konti, betale pantelånet med en overførsel fra en kontrolkonto eller enhver anden kombination af transaktioner, der involverer den pågældende kontos kunde.