Vad är relationspriser?

Även känd som relationbaserad prissättning eller RBP, är relationsprissättning en typ av räntestruktur som utvidgas till befintliga kunder som väljer att köpa varor eller tjänster som är tillhörande de kärnprodukter som erbjuds av ett företag eller ett företag. Tanken bakom denna typ av priser är att låta verksamheten bredda banden med befintliga kunder genom att erbjuda dem mer av de produkter de önskar, till priser som är mycket konkurrenskraftiga på marknaden. Att göra det hjälper till att öka kundlojaliteten och förbättra intäktsströmmen som genereras av verksamheten.

Ett enkelt exempel på relationsprissättning finns i bankindustrin. Tillsammans med kärnprodukterna för kontroll- och sparkonton kommer de flesta banker idag också att erbjuda kunder möjlighet att köpa försäkringar eller köpa aktier och obligationer genom specialiserade avdelningar inom institutionen. Vissa banker kommer också att driva en fastighetsavdelning som ger befintliga bankkunder möjlighet att finansiera ainteckning till en lägre ränta, baserat på den befintliga affärsrelationen. Att använda detta tillvägagångssätt minimerar chansen att bankkunden kommer att titta någon annanstans för att hantera sina finansiella transaktioner, eftersom det expanderande utbudet av tjänster uppfyller dessa behov och möjliggör en enkel shoppingupplevelse för kunderna.

Begreppet relationsprissättning används också i andra inställningar, till exempel erbjudandet av företagstjänster. Ett telekonferensföretag kan erbjuda sin ljudkonferensklientell enkel åtkomst till videokonferenser, fax och e-postsändningar, eller till och med rabatterade långdistanspriser genom en serie leverantörspartners. Denna relationsprissättningsmetod gör det möjligt för företaget att bredda sviten med tjänster som genererar vinster för verksamheten och samtidigt stärker banden med sin kundbas. Möjligheten att erbjuda ett större utbud av tjänster är ALSo Hjälpsam för försäljnings- och marknadsföringsinsatser som syftar till att locka nya kunder.

För konsumenterna fokuserar fördelarna med relationspriser ofta på förmågan att säkra varor och tjänster till priser som kan vara svåra att låsa in någon annanstans. Samtidigt är bekvämligheten med tillvägagångssättet ofta en nyckelfaktor. Till exempel kommer en bankkund ofta att få ett enda månatligt uttalande som beskriver aktivitet på alla hans eller hennes konton, snarare än en serie uttalanden från flera leverantörer. Onlinebankprocessen förenklas ofta, vilket gör det möjligt att flytta pengar till eller från ett investeringskonto till något av de andra kontona, betala inteckning med en överföring från ett kontrollkonto eller någon annan kombination av transaktioner som involverar konton för den specifika kunden.