Jakie są najczęstsze przyczyny nieobecności pracowników?
Nieobecność pracowników może być poważnym problemem. Należy spodziewać się absencji pracowników, ponieważ ludzie chorują lub muszą zająć się nagłymi wypadkami rodzinnymi. Gdy wskaźnik absencji wzrośnie powyżej 3 procent, ta utrata wydajności może negatywnie wpłynąć na zyski firmy. Oprócz utraty produktywności firma może ponieść dodatkowe koszty zasiłku chorobowego, wynagrodzenia za nadgodziny oraz koszty zastępstwa nieobecnych pracowników. Oprócz chorób i urazów istnieje wiele czynników, które mogą przyczyniać się do nieobecności pracowników, w tym autorytarni kierownicy, stresujące relacje ze współpracownikami, problemy ze znalezieniem opieki dziennej i nękanie.
Kiedy pracownicy dzwonią z powodu choroby, powodem nie jest często, ponieważ są naprawdę chorzy. Większość nieobecności nie spowodowanych chorobą jest spowodowana stresem. Istnieje wiele czynników, które mogą powodować stres w miejscu pracy, ale główną przyczyną jest niezadowolenie ze stylu zarządzania przełożonego.
Niewykwalifikowani menedżerowie mogą nie wiedzieć, jak motywować pracowników i utrzymywać morale. Niektórzy menedżerowie przejawiają styl autorytarny, zarządzają pracownikami, zarządzają nimi i powodują silny stres. Jeśli przyczyna nieobecności pracownika zostanie przypisana kierownictwu, zapewnienie dodatkowego szkolenia w zakresie skutecznych stylów zarządzania może wyeliminować problem, poprawiając frekwencję.
Innym czynnikiem, który firma powinna zbadać, gdy wskaźnik absencji wśród pracowników jest wysoki, jest środowisko pracy. Hałaśliwe otoczenie utrudnia pracownikom koncentrację i może powodować stres. Środowiska bezbarwne, takie jak kabiny bez okien wykonane w monotonnych odcieniach beżu lub szarości, mogą powodować nudę i zmniejszać motywację. Słaba cyrkulacja powietrza i niewygodne temperatury w pomieszczeniu to inne czynniki, które mogą obniżyć morale i sprawić, że pracownicy będą niewygodni w stawianiu się do pracy.
Czasami odpowiedzialni pracownicy, którzy są zadowoleni ze swojej pracy, nie mogą zmusić jej do pracy z powodu problemów związanych z opieką nad dziećmi. Na przykład opiekunka do dziecka, która zapewnia opiekę nad dziećmi, może od czasu do czasu zachorować i nie być dostępna, pozostawiając rodzicowi opcję pozostania w domu. Rodzic może mieć problemy z dotarciem do pracy, jeśli nie ma niezawodnej opieki dziennej w miejscu dogodnym dla miejsca pracy. Niektóre firmy rozwiązały te problemy, zapewniając opiekę dzienną na miejscu.
Jeśli występuje problem z przewlekłą nieobecnością pracowników, który wpływa na liczbę pracowników, istnieje prawdopodobieństwo, że problem dotyczy firmy, a nie problematycznych pracowników. Wywiad z pracownikami w celu znalezienia przyczyny nieobecności pokaże im, że firma dba o to, a to może poprawić morale. Po uwzględnieniu czynników powodujących wysoki wskaźnik nieobecności pracowników wskaźnik nieobecności pracowników powinien się zmniejszyć.