Jakie są różne rodzaje teorii zachowań konsumenckich?
Teorie zachowań konsumenckich są wykorzystywane przez firmy w celu optymalizacji strategii sprzedaży i marketingu. Teorie te koncentrują się na tym, jak konsumenci wydają pieniądze, co powoduje, że wydają więcej pieniędzy i jak wydatki na pieniądze konsumenckie powinny wpłynąć na planowanie i strategie praktykowane przez firmy. Różne rodzaje teorii zachowań konsumenckich mogą koncentrować się na wyborach dokonywanych przez konsumentów na podstawie ich budżetów, w jaki sposób konsumenci podejmują decyzje, aby osiągnąć najwyższy poziom satysfakcji, w jaki sposób konsumenci rozważają narzędzia i cechy różnych produktów, lub co i ile konsumentów wiedzą o poszczególnych produktach.
Jeden z najczęściej używanych teorii zachowań konsumenckich stwierdza, że konsumenci uważają, że konsumenci zachowują racjonalnie. Innymi słowy, konsumenci chcą najlepiej wykorzystać swoje produkty, wydając najmniejszą ilość pieniędzy. Podobnie, teoria ta twierdzi, że konsumenci raczej nie wydadzą wszystkich pieniędzy jednocześnie, pozostawiając ich bez oszczędności. Z drugiej stronyKoniec spektrum, konsumenci często nie oszczędzają wszystkich swoich pieniędzy, aktu, który mógłby zmusić ich do życia bez zakupu nawet podstawowych potrzeb, takich jak jedzenie, schronienie i odzież.
Kolejna ważna teoria zakłada, że konsumenci mają upodobania i preferencje, które decydują o tym, jakie produkty wykazują zainteresowanie. Eksperci marketingowi często przeprowadzają badania konsumenckie, że podziwiają różne dane demograficzne, takie jak zawód, wiek i lokalizacja, ponieważ czynniki te przyczyniają się do preferencji konsumentów. Dochód jest kolejnym ważnym czynnikiem w tej teorii, ponieważ dochód jest tym, co ogranicza budżet konsumenta.
Ceny produktów są często rozważane w jednej z najczęściej stosowanych teorii zachowań konsumenckich. Ogólnie rzecz biorąc, firmy uważają, że wyceniając swoje produkty według najniższych możliwych kwot, mogą zachęcić konsumentów do zakupu większej liczby produktów. To dlatego, że racjonalneKonsumenci zwykle kupują produkty, które zapewniają im największy stopień satysfakcji, a jednocześnie kosztują najniższą sumę pieniędzy.
Funkcje lub narzędzia różnych produktów zwykle zmieniają ceny produktów. Z tego powodu konsumenci próbują dopasować funkcje, z których mogą korzystać z dodatkową ceną. Teorię tę można zastosować na przykład do sprzedaży samochodów. Konsument może ustalić, ile dodatkowych zapłaci za samochód, który ma funkcje premiowe, takie jak dodatkowa rozrywka lub urządzenia medialne. Profesjonalista w dziale marketingu może spróbować ustalić, ile dodatkowych firma może pobierać funkcje premiowe bez utraty sprzedaży.
Wpływ wiedzy na zachowania konsumentów jest przedmiotem innej teorii zachowań konsumentów. Konsumenci częściej wybierają produkty, które rozumieją lub które znają. Charakter informacji jest również ważny, ponieważ zła reputacja firmy lub produktu może wpłynąć na osobęZamiast tego kup produkt konkurenta.