Hvad er de forskellige typer af forbrugeradfærdsteorier?
Forbrugeradfærdsteorier bruges af virksomheder for at optimere deres salgs- og markedsføringsstrategier. Disse teorier har en tendens til at koncentrere sig om, hvordan forbrugere bruger penge, hvad der får dem til at bruge flere penge, og hvordan forbruget af forbrugerpenge skal påvirke planlægningen og strategierne, som virksomhederne praktiserer. Forskellige typer af forbrugeradfærdsteorier kan fokusere på de valg, forbrugerne træffer på grundlag af deres budgetter, hvordan forbrugere træffer beslutninger om at nå det højeste niveau af tilfredshed, hvordan forbrugere overvejer værktøjer og funktioner i forskellige produkter, eller hvad og hvor meget forbrugerne ved om bestemte Produkter.
En af de mest anvendte teorier om forbrugeradfærd siger, at forbrugere opfører sig rationelt. Med andre ord har forbrugere en tendens til at ønske at få mest muligt ud af deres produkter, mens de bruger det mindste beløb. Ligeledes hævder denne teori, at det er usandsynligt, at forbrugerne vil bruge alle deres penge på én gang, hvilket ikke giver nogen besparelser. I den anden ende af spektret sparer forbrugere ofte ikke alle deres penge, en handling, der kan tvinge dem til at leve uden selv at købe grundlæggende behov, såsom mad, husly og beklædning.
En anden vigtig teori antager, at forbrugere har smag og præferencer, der dikterer, hvilke produkter de viser interesse i. Marketingeksperter udfører ofte forbrugerundersøgelser, som de opdeler i forskellige demografier, såsom besættelse, alder og placering, da disse faktorer bidrager til forbrugernes præferencer. Indkomst er en anden vigtig faktor i denne teori, da indkomst er, hvad der sætter en grænse for et forbrugers budget.
Priser på produkter betragtes ofte i en af de mest almindeligt anvendte teorier om forbrugeradfærd. Generelt mener virksomheder, at de ved at prissætte deres produkter til de lavest mulige beløb kan tilskynde forbrugerne til at købe flere af deres produkter. Dette skyldes, at rationelle forbrugere har en tendens til at købe produkter, der giver dem den største grad af tilfredshed, mens de koster den laveste sum penge.
Funktionerne eller hjælpeprogrammerne for forskellige produkter har en tendens til at ændre priserne på produkterne. Af denne grund forsøger forbrugerne at matche funktioner, som de kan bruge med tillægspris. Denne teori kan f.eks. Anvendes til bilsalg. En forbruger kan bestemme, hvor meget ekstra han eller hun skal betale for en bil, der har bonusfunktioner, såsom ekstra underholdning eller medieenheder. En professionel i marketingafdelingen kan prøve at bestemme, hvor meget ekstra virksomheden kan opkræve for bonusfunktioner uden at miste salget.
Indflydelsen af viden på forbrugeradfærd er i fokus for en anden af forbrugeradfærdsteorierne. Forbrugerne er mere tilbøjelige til at vælge produkter, de forstår, eller som de er bekendt med. Oplysningens art er også vigtig, da en virksomheds eller produkts dårlige omdømme kan påvirke en person til at købe en konkurrents produkt i stedet.