Quais são os diferentes tipos de teorias do comportamento do consumidor?
As teorias do comportamento do consumidor são usadas por empresas para otimizar suas estratégias de venda e marketing. Essas teorias tendem a se concentrar em como os consumidores gastam dinheiro, o que os leva a gastar mais dinheiro e como os gastos com dinheiro do consumidor devem afetar o planejamento e as estratégias praticadas pelas empresas. Diferentes tipos de teorias de comportamento do consumidor podem se concentrar nas escolhas que os consumidores fazem com base em seus orçamentos, como os consumidores tomam decisões para alcançar o mais alto nível de satisfação, como os consumidores consideram os utilitários e os recursos de diferentes produtos ou o que e a quantidade de consumidores sabem sobre produtos específicos. Em outras palavras, os consumidores tendem a querer aproveitar ao máximo seus produtos enquanto gastam a menor quantia de dinheiro. Da mesma forma, essa teoria afirma que é improvável que os consumidores gastem todo o seu dinheiro de uma só vez, deixando -os sem economias. Por outroFim do espectro, os consumidores geralmente não economizam todo o seu dinheiro, um ato que poderia forçá -los a viver sem comprar necessidades básicas, como comida, abrigo e roupas.
Outra teoria importante postula que os consumidores têm gostos e preferências que ditam em que produtos eles mostram interesse. Especialistas em marketing geralmente realizam estudos de consumidores que eles dividem em diferentes dados demográficos, como ocupação, idade e localização, uma vez que esses fatores contribuem para as preferências do consumidor. A renda é outro fator importante nessa teoria, pois a renda é o que atribui um limite ao orçamento de um consumidor.
Os preços dos produtos são frequentemente considerados em uma das teorias de comportamento do consumidor mais usadas. Em geral, as empresas acreditam que, ao preço de seus produtos nas somas mais baixas possíveis, podem incentivar os consumidores a comprar mais de seus produtos. Isso é porque racionalOs consumidores tendem a comprar produtos que lhes fornecem o maior grau de satisfação enquanto custam a menor soma de dinheiro.Os recursos ou utilitários de diferentes produtos tendem a alterar os preços dos produtos. Por esse motivo, os consumidores tentam corresponder aos recursos que podem usar com o preço adicional. Essa teoria pode ser aplicada, por exemplo, às vendas de automóveis. Um consumidor pode determinar quanto extra ele pagaria por um carro com recursos de bônus, como entretenimento extra ou dispositivos de mídia. Um profissional no departamento de marketing pode tentar determinar quanto extra a empresa pode cobrar pelos recursos de bônus sem perder vendas.
O impacto do conhecimento no comportamento do consumidor é o foco de outra das teorias do comportamento do consumidor. É mais provável que os consumidores escolham produtos que entendem ou com os quais estão familiarizados. A natureza da informação também é importante, uma vez que a má reputação de uma empresa ou produto pode influenciar um indivíduo acomprar o produto de um concorrente.