Quali sono i diversi tipi di teorie del comportamento dei consumatori?
Le teorie del comportamento dei consumatori sono utilizzate dalle aziende al fine di ottimizzare le loro strategie di vendita e marketing. Queste teorie tendono a concentrarsi su come i consumatori spendono denaro, su ciò che li fa spendere più denaro e di come la spesa del denaro dei consumatori dovrebbe avere un impatto sulla pianificazione e le strategie praticate dalle imprese. Diversi tipi di teorie sul comportamento dei consumatori possono concentrarsi sulle scelte che i consumatori fanno in base ai loro budget, su come i consumatori prendono decisioni per raggiungere il massimo livello di soddisfazione, come i consumatori considerano le utility e le caratteristiche dei diversi prodotti, o cosa e quanto i consumatori sanno su particolari prodotti.
Uno dei consumatori più comunemente usati che le teorie dei consumatori si comportano in modo razionale. In altre parole, i consumatori tendono a voler ottenere il massimo dai loro prodotti mentre spendono la minima quantità di denaro. Allo stesso modo, questa teoria afferma che è improbabile che i consumatori spendono tutti i loro soldi in una volta, lasciandoli senza risparmi. Dall'altroFine dello spettro, i consumatori spesso non salvano tutto il loro denaro, un atto che potrebbe costringerli a vivere senza acquistare anche bisogni di base, come cibo, riparo e abbigliamento.
Un'altra teoria importante sostiene che i consumatori abbiano gusti e preferenze che determinano a quali prodotti mostrano interesse. Gli esperti di marketing spesso eseguono studi sui consumatori che si rompono in diversi dati demografici, come occupazione, età e posizione, poiché questi fattori contribuiscono alle preferenze dei consumatori. Il reddito è un altro fattore importante in questa teoria poiché il reddito è ciò che pone un limite al budget di un consumatore.
I prezzidei prodotti sono spesso considerati in una delle teorie del comportamento dei consumatori più comunemente utilizzate. In generale, le aziende ritengono che, valutando i loro prodotti alle somme più basse possibili, possono incoraggiare i consumatori ad acquistare più dei loro prodotti. Questo perché razionaleI consumatori tendono ad acquistare prodotti che forniscano loro il massimo grado di soddisfazione, al contempo la più bassa somma di denaro.
Le caratteristiche o le utility di diversi prodotti tendono a modificare i prezzi dei prodotti. Per questo motivo, i consumatori tentano di abbinare le funzionalità che possono utilizzare con il prezzo aggiunto. Questa teoria può essere applicata, ad esempio, alle vendite automobilistiche. Un consumatore può determinare quanto extra pagherebbe per un'auto che ha funzionalità bonus, come extra di intrattenimento o dispositivi multimediali. Un professionista nel dipartimento del marketing potrebbe provare a determinare quanto extra l'azienda può addebitare per le funzionalità bonus senza perdere le vendite.
L'impatto della conoscenza sul comportamento dei consumatori è al centro di un altro delle teorie del comportamento del consumatore. I consumatori hanno maggiori probabilità di scegliere prodotti che comprendono o che hanno familiarità. Anche la natura delle informazioni è importante, poiché la cattiva reputazione di un'azienda o del prodotto può influenzare un individuo aAcquista invece il prodotto di un concorrente.