Jakie są różne typy modeli oceny?
Modele oceny służą wielu celom w firmie. Większość modeli mierzy efektywność, kompetencje, skuteczność i wiele innych czynników, zasadniczo z punktu widzenia tego, co jest i co powinno być. Różne typy modeli oceny w powszechnym użyciu obejmują zarządzanie, sądownictwo, antropologię i konsumenta. Każdy służy do innego celu i najprawdopodobniej jest obsługiwany przez różne osoby. Nie wszystkie modele mogą być obecne jednocześnie lub mieć jakiś cel w branży.
Modele oceny zarządzania sprawdzają, jak dobrze działa menedżer lub przełożony. Rola tej osoby w codziennym zarządzaniu jej obowiązkami jest zazwyczaj tutaj analizowana. W niektórych przypadkach firma może zaangażować się w rozliczanie odpowiedzialności. Kierownik jest odpowiedzialny za działanie wyłącznie pod jego bezpośrednim nadzorem, przy czym najważniejszym czynnikiem jest kapitał pozyskany lub wydany w jego dziale. Właściciele i kierownictwo są zwykle osobami oceniającymi w tym modelu, gdy czuwają nad niższym kierownictwem.
Modele sądowe mogą brzmieć nieco groźniej niż są w rzeczywistości. Większość firm używa tych modeli oceny do rozwiązywania problemów, najprawdopodobniej w przypadku osób fizycznych. Przegląd pracowników, który może skutkować karą lub innymi środkami, jest zwykle modelem oceny sądowej. Dyrektor personalny firmy i bezpośredni przełożony zwykle kierują tym modelem. Oceny te mogą być dość trudne, jeśli są nieprawidłowo traktowane, ponieważ problemy prawne mogą wynikać z niewłaściwie podjętych działań przez firmę.
Firma może wykorzystać antropologiczne modele oceny do przeglądu swojej kultury i pracowników pracujących w firmie. Model ten wyszukuje wszelkie problemy lub problemy, które mogą skutkować długoterminowymi efektami. Modele te są często trudne do wykonania, ponieważ wymagają dużo czasu i wysiłku. W większości przypadków firmy przyjmują podejście jakościowe. Właściciele i kierownictwo zazwyczaj nie szukają twardych liczb, ale po prostu przegląd przekonań i odczuć osób pracujących dla firmy.
Brzmią one jak modele konsumenckie: recenzja tych osób, które patronują firmie. Firmy mogą tworzyć modele oceny wewnętrznej lub korzystać z modeli przygotowanych przez zewnętrznych recenzentów. Tak czy inaczej informacje zebrane z tego modelu pomagają firmie zwiększyć udział w rynku. Może również pozwolić firmie uzyskać informacje zwrotne dotyczące operacji biznesowych. To pozwala firmie być lepszym niż przedtem.