Co to jest horyzontalna struktura organizacyjna?
Horyzontalna struktura organizacyjna jest formą zarządzania pracownikami, w której proces decyzyjny jest rozłożony na pracowników wzdłuż horyzontalnych linii, w przeciwieństwie do hierarchicznej lub piramidalnej struktury zarządzania. Filozofia stojąca za tą formą zarządzania polega na tym, że model współpracy poprawia morale, wydajność i kreatywność. Jest to metoda często stosowana w organizacjach mocno skoncentrowanych na rozwoju produktu lub podstawowych procesach biznesowych. Wielofunkcyjne zespoły robocze, w których pracownicy posiadający wiedzę specjalistyczną z różnych dziedzin pracują razem nad jednym projektem, są wspólną cechą horyzontalnej struktury organizacyjnej.
Filozofię bardziej poziomowego, egalitarnego zespołu roboczego można przyjąć w organizacjach, które cenią współpracę i zachęcają do indywidualnej inicjatywy wśród pracowników. W strukturze pionowej często decyzje podejmowane u góry filtrują w dół do pracowników niższego poziomu. Zazwyczaj oczekuje się, że ci pracownicy wdrożą te decyzje bez sprzeciwu.
Czasami pracownicy mogą nie rozumieć uzasadnienia konkretnej decyzji. Pracownik może być oburzony tą zmianą, ponieważ nie widzi jej potrzeby. Dla porównania, w ramach horyzontalnej struktury organizacyjnej osoby zarządzające firmą zazwyczaj chcą zachęcać do swobodnego myślenia, indywidualnej inicjatywy i współpracy między pracownikami. Kreatywność jest ceniona bardziej niż jednolitość w organizacji.
Struktury pionowe są bardziej powszechnymi systemami zarządzania w biznesie, jednak horyzontalna struktura organizacyjna jest często stosowana w zespołach programistów. Powodem tego jest jego przydatność do generowania swobodnego myślenia i kreatywności. Jest to jeden z najczęstszych powodów, dla których firma zastosuje horyzontalną strukturę organizacyjną. Atmosfera pobudzająca kreatywność różni się od atmosfery, która przez cały czas stara się zaszczepić posłuszeństwo.
Zespoły wielofunkcyjne często generują synergię, która zwiększa kapitał kreatywny firmy. Takie zespoły współpracujące mogą współpracować przy projektach wymagających wysokiego poziomu osobistej inicjatywy i kreatywności. Żaden członek zespołu nie jest szefem pozostałych członków. Wszystkie mają ten sam poziom uprawnień w hierarchicznej strukturze firmy.
Przykładem ilustrującym działanie horyzontalnej struktury organizacyjnej może być agencja reklamowa, której zlecono opracowanie kampanii marketingowej dla dużego biznesu. Wspólnie zespół opracuje podstawową koncepcję zakotwiczenia kampanii reklamowej w umyśle konsumenta. Jeden członek zespołu może pracować nad sformułowaniami, a jeszcze inny nad atrakcyjnością graficzną. Czwarty członek może opracować harmonogram realizacji kampanii reklamowej i skoordynowania jej uruchomienia z mediami.
Żaden członek zespołu zwykle nie byłby w stanie dowodzić innymi członkami zespołu, ale wszyscy członkowie zespołu byliby odpowiedzialni przed kierownikiem zespołu. Firma może mieć wiele horyzontalnych zespołów działających w danym momencie. Jednak w małej firmie każdy członek zespołu może współpracować z kierownikiem firmy.