Qu'est-ce qu'une structure organisationnelle horizontale?
La structure organisationnelle horizontale est une forme de gestion des travailleurs dans laquelle la prise de décision est répartie entre les travailleurs selon des lignes horizontales, par opposition à une structure de gestion hiérarchique ou pyramidale. La philosophie de cette forme de gestion est qu'un modèle de collaboration améliore le moral, la productivité et la créativité. Il s'agit d'une méthode souvent utilisée dans les organisations fortement axées sur le développement de produits ou les processus métier centraux. Les équipes de travail interfonctionnelles, où des travailleurs spécialisés dans différents domaines travaillent ensemble sur un même projet, constituent une caractéristique commune d'une structure organisationnelle horizontale.
La philosophie d’une équipe de travail plus égalitaire et plus égalitaire peut être adoptée dans les organisations qui valorisent la collaboration et encouragent l’initiative individuelle parmi les travailleurs. Dans une structure verticale, les décisions prises au sommet sont souvent prises par les travailleurs de niveau inférieur. Ces travailleurs sont alors généralement censés mettre en œuvre ces décisions sans objection.
Parfois, les travailleurs peuvent ne pas comprendre le raisonnement derrière une décision particulière. Un employé peut ressentir le changement parce qu'il n'en voit pas la nécessité. En comparaison, au sein d'une structure organisationnelle horizontale, les responsables de l'entreprise souhaitent généralement encourager la liberté de pensée, l'initiative individuelle et la collaboration entre les membres du personnel. La créativité a plus de valeur que l'uniformité au sein de l'organisation.
Les structures verticales sont les systèmes de gestion les plus courants dans les entreprises, mais la structure organisationnelle horizontale est souvent utilisée par les équipes de développement. La raison en est son aptitude à générer une pensée libre et de la créativité. C'est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles une entreprise utilisera une structure organisationnelle horizontale. Une atmosphère qui engendre la créativité est différente de celle qui cherche à inculquer l’obéissance à tout moment.
Les équipes interfonctionnelles génèrent souvent une synergie qui améliore le capital créatif d'une entreprise. Ces équipes collaboratives peuvent travailler ensemble sur des projets nécessitant un haut niveau d'initiative personnelle et de créativité. Aucun membre de l'équipe n'est le patron des autres membres. Ils ont tous le même niveau d'autorité dans la structure hiérarchique de l'entreprise.
Un exemple illustrant le fonctionnement d’une structure organisationnelle horizontale serait une agence de publicité chargée de développer une campagne de marketing pour une grande entreprise. Ensemble, l'équipe créerait un concept de base pour ancrer la campagne publicitaire dans l'esprit du consommateur. Un membre de l’équipe pourrait travailler sur le libellé et un autre sur l’appel graphique. Un quatrième membre peut définir le calendrier de déploiement de la campagne publicitaire et la coordination de son lancement avec les médias.
Aucun membre de l'équipe ne serait généralement en position de commander d'autres membres de l'équipe, mais tous les membres de l'équipe seraient responsables devant un chef d'équipe. Une entreprise peut avoir plusieurs équipes horizontales opérant à un moment donné. Dans une petite entreprise, cependant, chaque membre de l’équipe peut travailler en collaboration avec le chef d’entreprise.