Co to jest organizacja wiedzy?
Organizacja wiedzy to ogólny proces „organizowania” i aranżowania wszystkich informacji i wiedzy zebranych przez firmę lub firmę. W ten sposób firma może mieć znacznie łatwiejszy dostęp do danych i zasobów w razie potrzeby. Ten proces pomaga również firmie określić, ile wiedzy posiada i ile jej brakuje. Pojęcie organizacji wiedzy potraktowało zatem „wiedzę” jako zasób, który należy zachować i zwiększyć na korzyść firmy.
Metoda organizacji wiedzy obejmuje kilka etapów, które mogą się zdarzyć zarówno w sposób nakładający się, jak i jednoczesny. Pierwszym krokiem jest klasyfikacja, w której dokumenty można najpierw uporządkować i pogrupować według ich wspólnych czynników. Następnie następuje mapowanie wiedzy, w którym identyfikowane są wszystkie potencjalne źródła wiedzy - ludzie, instytucje i technologia. Pomaga to w zwiększeniu wiedzy i zwiększeniu jakości i ilości.
Indeksowanie całej wiedzy jest kolejnym krokiem do organizacji wiedzy. Na tym etapie wszystkie zebrane dane i dokumenty są przechowywane. Zazwyczaj kategoryzacja odbywa się jednocześnie z indeksowaniem, aby zidentyfikować i oznaczyć wszystkie grupy wiedzy, które zostały wstępnie sklasyfikowane. Wykonanie tych kroków może być trudne do wykonania ręcznie, więc firmy zwykle korzystają z oprogramowania komputerowego i aplikacji, aby ułatwić sobie zadanie. Programy komputerowe są również bardziej dostępne pod względem wyszukiwania i wyszukiwania wszelkiego rodzaju dokumentów i „wiedzy”.
Organizacja wiedzy zajmuje się nie tylko wiedzą, którą można wprowadzić do firmy, ale także wiedzą i informacjami istniejącymi w samej firmie. Przykładami wiedzy wewnętrznej są oceny pracowników, diagramy przepływu pracy i roczne sprawozdania finansowe. Cała ta wiedza pomaga firmie określić, gdzie leżą jej mocne strony oraz jak zmniejszyć i poprawić swoje słabości. Po udostępnieniu całej odpowiedniej wiedzy kluczowi funkcjonariusze mogą prowadzić spotkania i konferencje w ramach organizacji wiedzy.
Ta praktyka jest ważna nie tylko dla firm i dziedzin związanych z biznesem, ale jest również cenna w instytucjach, archiwach historycznych i muzeach. Nawet biblioteki podążają za tradycyjnym typem organizacji wiedzy za pomocą kart katalogowych i indeksów na długo przed pojawieniem się komputerów. Szczególnie muzea potrzebują uporządkować całą zgromadzoną wiedzę, aby zapewnić, że wszystkie dane są autentyczne, wiarygodne i publicznie dostępne. Nawet encyklopedie i almanachy są codziennymi przykładami, w których zastosowano organizację wiedzy. Podsumowując, wszystkie organizacje i wysiłki polegające na wiedzy potrzebują procesu organizacji wiedzy, aby wszystkie istotne dane były łatwe do gromadzenia, wyszukiwania i rozumienia.