Co je znalostní organizace?

Organizace znalostí je celkový proces „organizace“ a aranžování všech informací a znalostí získaných společností nebo firmou. Tímto způsobem může mít společnost mnohem snazší čas na získávání dat a zdrojů v případě potřeby. Tento proces také pomáhá společnosti určit, kolik znalostí má a kolik jí chybí. Koncept znalostní organizace proto považoval „znalosti“ za aktivum, které by mělo být zachováno a zvýšeno ve prospěch společnosti.

Metoda organizace znalostí zahrnuje několik kroků, k nimž může dojít jak překrývajícím se, tak simultánním způsobem. Prvním krokem je klasifikace, ve které lze dokumenty nejprve třídit a seskupovat podle jejich společných faktorů. Následuje mapování znalostí, ve kterém jsou identifikovány všechny potenciální zdroje znalostí - lidé, instituce a technologie. To pomáhá při zpřístupňování znalostí zvyšování kvality a kvantity.

Indexování všech znalostí je dalším krokem k organizaci znalostí. V této fázi jsou uložena všechna shromážděná data a dokumenty. K kategorizaci obvykle dochází současně s indexováním, aby se identifikovaly a označily všechny skupiny znalostí, které byly původně klasifikovány. Po provedení těchto kroků může být obtížné provést ručně, takže společnosti obvykle používají počítačový software a aplikace, aby usnadnily úkoly. Počítačové programy jsou také přístupnější, pokud jde o vyhledávání a získávání nejrůznějších dokumentů a „znalostí“.

Organizace znalostí se zabývá nejen znalostmi, které lze do společnosti přivést, ale také se stávajícími znalostmi a informacemi v rámci samotné společnosti. Příkladem interních znalostí jsou hodnocení zaměstnanců, diagramy pracovních postupů a výroční finanční zprávy. Všechny tyto znalosti pomáhají společnosti určit, kde leží její silné stránky a jak snížit a zlepšit své slabiny. Jakmile jsou přítomny všechny relevantní znalosti, mohou klíčoví důstojníci pořádat schůzky a konference jako součást organizace znalostí.

Tato praxe je důležitá nejen pro společnosti a oblasti související s obchodem, ale je také cenná v institucích, historických archivech a muzeích. I knihovny sledují tradiční typ organizace znalostí prostřednictvím katalogových karet a indexů, dlouho před přítomností počítačů. Zejména muzea potřebují organizovat veškeré shromážděné znalosti, aby zajistily, že všechna data jsou autentická, důvěryhodná a přístupná veřejnosti. Dokonce i encyklopedie a almanachy jsou každodenními příklady, kde byla použita organizace znalostí. Stručně řečeno, všechny organizace a snahy, které se spoléhají na znalosti, potřebují proces organizace znalostí, aby byly všechny relevantní údaje snadno shromažďovány, získávány a srozumitelné.