Co to jest przegląd wydajności?
W szkole, co kwartał lub semestr, otrzymywałeś oceny wskazujące na to, jak dobrze wypełniłeś cele nauczyciela i standardy ustanowione przez nauczyciela w zakresie uczenia się materiału. To mogły być szczęśliwe czasy z ocenami, które naprawdę odzwierciedlały twoje wyniki, lub mogły być napięte napięciem, czy zamierzasz zaliczyć klasę. W obu przypadkach te wczesne doświadczenia związane z oceną nie różnią się tak bardzo od przeglądu wyników, regularnego zdarzenia w miejscu pracy, w którym kierownik lub przełożony formalnie lub nieformalnie ocenia wydajność pracy w określonym przedziale czasu. W niektórych przypadkach pozytywne oceny wydajności mogą spotkać się z podwyżkami lub awansami, podczas gdy niekorzystne mogą pomóc pracownikom w naprawie problemów lub błędów w pracy.
Zasadniczo przegląd wyników jest przeprowadzany corocznie. Niektóre firmy mogą częściej mieć mniej formalne. Te comiesięczne lub kwartalne odprawy mogą być korzystne dla pracowników, którzy mają problemy w środowisku pracy, ponieważ zapewniają im spójne informacje zwrotne na temat obszarów, w których muszą się poprawić.
W przypadku pracownika, który nie osiąga maksymalnej wydajności, roczna ocena wydajności może być zbyt długa, aby czekać na komentarz w obszarach, które pracownik musi zmienić. Czasami pracodawcy przeprowadzają przeglądy wyników „na miarę”. W ten sposób pracownik, który robi coś wymagającego korekty, szybciej otrzyma informację zwrotną, aby dostosować swoje umiejętności w celu lepszego zwiększenia wydajności.
Przegląd wydajności może oceniać kilka aspektów twojej pracy, takich jak:
- Wydajność pracy - czy osiągałeś cele, działałeś zgodnie ze standardami określonymi przez pracodawcę, byłeś tak produktywny, jak tego wymagała firma itp.?
- Relacje robocze - czy utrzymywałeś dobre i profesjonalne relacje ze współpracownikami, podwładnymi i menedżerami?
- Podstawowe umiejętności zawodowe - czy uczęszczałeś regularnie do pracy na czas i przestrzegałeś zasad ubioru itp.?
Gdy pracodawcy przygotowują się do przeglądu wyników, pracownicy też powinni się przygotować. Jeśli przegląd odbywa się co roku, dobrze jest pomyśleć i sporządzić listę konkretnych przykładów, które pokazują, gdzie osiągnięte wyniki przekroczyły standardy firmy w ciągu ostatniego roku. Prawdopodobnie dobrze jest też potwierdzić błędy, które popełniłeś, więc przygotuj się na nie, jeśli zostaną wymienione w przeglądzie. Możesz pomyśleć o sposobach, jeśli popełniłeś błędy, które poprawiłeś od tego czasu, ponieważ mogą one pomóc Ci obronić się przed wyjątkowo negatywną oceną wydajności.
Otrzymanie negatywnej oceny wyników może być trudne i chociaż kusi Cię natychmiastowa reakcja, powinieneś dać sobie czas na ochłonięcie przed zareagowaniem lub zaoferowaniem obrony swoich działań. Zbyt łatwo jest się złościć i zabrzmieć nierozsądnie, jeśli natychmiast zaczniesz się bronić. Zamiast tego poświęć dzień lub dwa na przeczytanie recenzji i dokonaj samokontroli, aby zdecydować, czy jakakolwiek krytyka jest uzasadniona.
Jeśli za dzień lub dwa krytyka nadal nie wydaje się odzwierciedlać twojej pracy, napisz uzasadnioną obronę, podając konkretne przykłady swojej wydajności. Zachowaj ton profesjonalny i niekonfrontacyjny, a argumentuj przede wszystkim poprzez konkretne przykłady tego, jak pewne krytyki nie były prawdziwe. W dużej firmie czasami dana osoba otrzymuje niezasłużoną negatywną recenzję. Bardzo ważne jest to, jak profesjonalnie zgłaszasz swoje zastrzeżenia do nieuczciwej krytyki, jeśli chcesz zmienić opinię pracodawcy na Twój temat. Kiedy krytyka jest uzasadniona, weź ją w sposób, w jaki jest oferowany: jako okazja do nauki, która pomoże ci poprawić wydajność pracy.