Che cos'è una revisione delle prestazioni?
A scuola, ogni trimestre o semestre, hai ricevuto voti, indicando quanto sei riuscito a raggiungere gli obiettivi dell'insegnante e gli standard stabiliti dall'insegnante per l'apprendimento del materiale. Questi potrebbero essere stati momenti felici, con voti che rispecchiavano davvero le tue prestazioni, oppure potrebbero essere stati carichi di tensione sul fatto che avresti passato una lezione. In entrambi i casi, queste prime esperienze di valutazione non sono così diverse dalla revisione delle prestazioni, un evento regolare sul posto di lavoro, in cui un manager o un supervisore giudica formalmente o informalmente le prestazioni lavorative in un determinato periodo di tempo. In alcuni casi, le revisioni delle prestazioni favorevoli possono essere soddisfatte con aumenti o promozioni mentre quelle sfavorevoli possono aiutare i dipendenti a correggere problemi o errori nel loro lavoro.
È generalmente standard che una revisione delle prestazioni sia condotta su base annuale. Alcune aziende potrebbero avere meno formali più frequentemente. Questi check-in mensili o trimestrali possono essere utili per i dipendenti che hanno problemi nell'ambiente di lavoro perché forniscono loro un feedback coerente sulle aree in cui devono migliorare.
Per il dipendente che non sta eseguendo al massimo delle capacità, la revisione annuale delle prestazioni potrebbe essere troppo lunga per attendere di commentare le aree che il dipendente deve cambiare. A volte i datori di lavoro effettueranno revisioni delle prestazioni su base “secondo necessità”. Pertanto, un dipendente che sta facendo qualcosa che richiede correzione riceverà prima un feedback in modo da adattare le proprie competenze per migliorare le prestazioni.
Una revisione delle prestazioni può valutare diversi aspetti del tuo lavoro, come ad esempio:
- Prestazioni lavorative: hai raggiunto gli obiettivi, hai raggiunto gli standard stabiliti dal datore di lavoro, sei stato produttivo come richiesto dall'azienda, ecc.?
- Rapporti di lavoro: hai mantenuto buoni rapporti professionali con colleghi, subordinati e dirigenti?
- Competenze di base: hai frequentato il lavoro regolarmente, in orario e conforme al codice di abbigliamento, ecc.?
Mentre i datori di lavoro si preparano per una revisione delle prestazioni, anche i dipendenti devono prepararsi. Se la recensione è annuale, è una buona idea pensare e fare un elenco di esempi concreti che mostrano dove la tua performance ha raggiunto o superato gli standard dell'azienda nell'ultimo anno. Probabilmente è anche utile riconoscere eventuali errori che hai fatto, quindi sei pronto per questi se sono menzionati in una recensione. Potresti pensare a dei modi, se hai fatto errori che hai migliorato da quel momento, poiché questi potrebbero aiutarti a difenderti da una revisione delle prestazioni estremamente negativa.
Può essere difficile ricevere una revisione negativa delle prestazioni e, sebbene sia allettante reagire immediatamente, dovresti concederti un po 'di tempo prima di reagire o offrire qualsiasi difesa delle tue azioni. È troppo facile essere arrabbiati e sembrare irragionevoli se inizi immediatamente a difenderti. Invece, prenditi un paio di giorni per leggere la recensione e fai qualche ricerca per decidere se eventuali critiche sono giustificate.
Se in un giorno o due, le critiche non sembrano ancora riflettere le prestazioni del tuo lavoro, scrivi una difesa motivata citando esempi specifici delle tue prestazioni. Mantieni il tono professionale e non conflittuale e fai la tua discussione principalmente attraverso esempi concreti di come certe critiche non fossero vere. In una grande azienda, a volte una persona riceve una recensione negativa immeritata. È molto importante quanto affermi professionalmente le tue obiezioni a critiche ingiuste se speri di cambiare l'opinione di un datore di lavoro su di te. Quando le critiche sono giustificate, prendile nel modo in cui sono offerte: come opportunità di apprendimento per aiutarti a migliorare le prestazioni lavorative.