Co to jest koordynator ds. Handlu detalicznego?
Koordynatorzy handlu detalicznego to profesjonaliści, którzy pomagają w opracowaniu zasad korporacyjnych regulujących każdą indywidualną lokalizację sprzedaży detalicznej związaną z firmą. W tym celu koordynator często ma duży wpływ na ustanowienie nowej lokalizacji, zatrudnienie i szkolenie personelu do zarządzania i pracy w tej lokalizacji, a nawet zapasów, które początkowo są przewożone w nowym punkcie sprzedaży . Dokładny zakres odpowiedzialności przypisany koordynatorowi sprzedaży detalicznej będzie się różnić w zależności od struktury firmy detalicznej, ale zwykle będzie obejmować kilka podstawowych obowiązków w każdej sytuacji.
W wielu organizacjach detalicznych koordynator ds. Handlu detalicznego jest odpowiedzialny za zatrudnianie, szkolenie i ciągły rozwój sprzedawców i sprzedawców. Koordynator zwykle ściśle współpracuje z menedżerami w celu zidentyfikowania kandydatów do pracy, którzy spełniają podstawowe kwalifikacje, a także posiadają umiejętności i cechy, które można rozwijać na korzyść firmy. Po zakończeniu procesu rekrutacji koordynator nadzoruje szkolenie nowych pracowników, a także proces oceny wyników w ciągu pierwszych dziewięćdziesięciu dni od zatrudnienia nowego pracownika.
Koordynator ds. Handlu detalicznego zwykle współpracuje ze sprzedawcami i współpracownikami w celu zidentyfikowania, ustalenia i realizacji określonych celów związanych z rentownością pojedynczego sklepu. Może to obejmować cele osobiste dotyczące wielkości sprzedaży, cele dla sklepu w ogóle, a nawet cele związane z tworzeniem i realizacją kampanii sprzedażowej na nadchodzący sezon lub wakacje. W ramach tego procesu koordynator współpracuje z zespołem, aby zachęcić ich do odniesienia sukcesu, a także oferuje wskazówki, które pomagają utrzymać sklep zgodnie z wytycznymi określonymi przez korporacyjnego sprzedawcę detalicznego.
Nie jest niczym niezwykłym, że koordynator handlu detalicznego bierze udział w corocznych i półrocznych przeglądach wydajności sklepu, wydajności kierownika i innych aspektach związanych z sukcesem operacji. Zazwyczaj wiąże się to z nawiązywaniem i utrzymywaniem relacji z pracownikami zarówno profesjonalnymi, jak i serdecznymi. Ponieważ ostatecznym celem koordynatora jest zapewnienie powodzenia operacji, a także funkcjonowanie w ramach wytycznych, które dotyczą wszystkich sklepów powiązanych ze sprzedawcą, relacje te są ważne dla utrzymania otwartych linii komunikacyjnych.
W zależności od struktury detalisty koordynator ds. Handlu detalicznego będzie również ściśle współpracować z menedżerami powyżej poziomu sklepu. Może to obejmować kierowników regionalnych i okręgowych, nabywców sieci detalicznej, kierowników działów w centrali firmy oraz personel public relations i marketingowy na poziomie korporacyjnym. W mniejszych firmach detalicznych koordynator ds. Handlu detalicznego prawdopodobnie będzie odpowiedzialny za szerszy zakres obowiązków, podczas gdy większe firmy prawdopodobnie będą miały kilku koordynatorów specjalizujących się w specjalnie wyznaczonych obszarach. Podczas gdy niektórzy detaliści wolą zatrudniać koordynatorów, którzy posiadają dyplom z marketingu, sprzedaży lub innej formy administracji biznesowej, inni wolą kłaść nacisk na praktyczne doświadczenie, często wybierając i szkoląc swoich koordynatorów spośród istniejących pracowników.