Vad är en detaljhandelskoordinator?

Detaljhandelssamordnare är yrkesverksamma som hjälper till att utveckla företagspolicyer som styr varje enskild detaljhandelsplats som är förknippad med företaget. För detta ändamål har samordnaren ofta stort inflytande när det gäller etablering av en ny plats, anställning och utbildning av personal för att hantera och arbeta på den platsen och till och med det lager som ursprungligen transporteras i det nya utloppet . Det exakta ansvarsomfånget som tilldelas en detaljhandelskoordinator varierar beroende på detaljistföretagets struktur, men kommer vanligtvis att inkludera några grundläggande uppgifter i alla situationer.

I många detaljhandelsorganisationer ansvarar detaljhandelskoordinatoren för anställning, utbildning och fortlöpande utveckling av säljare och säljföretag. Koordinatoren arbetar normalt nära med chefer för att identifiera anställningskandidater som uppfyller de grundläggande kvalifikationerna och har också färdigheter och egenskaper som kan utvecklas till förmån för företaget. När anställningsprocessen är klar övervakar koordinatorn utbildningen av de nya anställda, liksom processen för att utvärdera prestanda under de första nittio dagarna av den nya anställningens anställning.

En detaljhandelskoordinator samarbetar vanligtvis med säljare och medarbetare för att identifiera, etablera och sträva efter specifika mål relaterade till lönsamheten i den enskilda butiken. Detta kan inkludera personliga mål för försäljningssiffror, mål för butiken i allmänhet eller till och med mål relaterade till skapandet och genomförandet av en försäljningskampanj för en kommande säsong eller semester. Som en del av denna process arbetar samordnaren med teamet för att uppmuntra dem att lyckas, samt erbjuda vägledning som hjälper till att hålla butiken inom de riktlinjer som fastställts av företagshandlaren.

Det är inte ovanligt att detaljhandelskoordinatoren deltar i årliga och halvårliga granskningar av butiksprestanda, chefens effektivitet och andra aspekter relaterade till verksamhetens framgång. Detta handlar vanligtvis om att etablera och upprätthålla relationer med personal som är både professionella och hjärtliga. Eftersom det slutliga målet för koordinatorn är att se till att verksamheten är framgångsrik och fungerar inom de riktlinjer som gäller för alla butiker som är anslutna till återförsäljaren, är dessa relationer viktiga för att hålla kommunikationslinjerna öppna.

Beroende på detaljistens struktur kommer en detaljhandelskoordinator också att arbeta nära med chefer över butiksnivå. Detta kan inkludera regionala och distriktsledare, köpare för detaljhandelskedjan, avdelningschefer på företagets huvudkontor och PR-företag och marknadsföringspersonal. I mindre detaljhandelsföretag är det troligt att detaljhandelskoordinatoren ansvarar för ett bredare arbetsområde, medan större företag troligen kommer att ha flera samordnare som är specialiserade på specifikt utsedda områden. Medan vissa återförsäljare föredrar att anställa koordinatorer som har examen inom marknadsföring, försäljning eller någon form av företagsadministration, föredrar andra att lägga tonvikt på praktisk erfarenhet, ofta att välja och utbilda sina samordnare bland deras befintliga personalbas.