Co je maloobchodní koordinátor?

Maloobchodní koordinátoři jsou profesionálové, kteří pomáhají při vývoji podnikových politik, kterými se řídí každá jednotlivá maloobchodní lokalita spojená se společností. Za tímto účelem má koordinátor často velký vliv, pokud jde o zřízení nového místa, najímání a školení personálu pro správu a práci v tomto místě, a dokonce i zásob, které se původně přepravují v novém odbytišti. . Přesný rozsah odpovědnosti přiřazený maloobchodnímu koordinátorovi se bude lišit v závislosti na struktuře maloobchodní společnosti, ale obvykle zahrnuje několik základních povinností v každé situaci.

V mnoha maloobchodních organizacích je maloobchodní koordinátor zodpovědný za najímání, školení a neustálý rozvoj prodejců a prodejních spolupracovníků. Koordinátor obvykle úzce spolupracuje s vedoucími pracovníky na identifikaci uchazečů o zaměstnání, kteří splňují základní kvalifikaci, a také vlastní dovednosti a vlastnosti, které lze rozvíjet ve prospěch společnosti. Jakmile je proces náboru dokončen, koordinátor dohlíží na školení nových najatých pracovníků, jakož i na proces hodnocení výkonu během prvních devadesáti dnů po zaměstnání nového nájemce.

Maloobchodní koordinátor obvykle spolupracuje s prodejci a spolupracovníky na identifikaci, stanovení a sledování konkrétních cílů souvisejících se ziskovostí jednotlivého obchodu. To může zahrnovat osobní cíle pro údaje o prodeji, cíle pro obchod obecně, nebo dokonce cíle související s vytvořením a provedením prodejní kampaně pro nadcházející sezónu nebo dovolenou. V rámci tohoto procesu koordinátor spolupracuje s týmem, aby je povzbudil k úspěchu, stejně jako nabízí pokyny, které pomáhají udržet obchod v souladu s pokyny stanovenými obchodním maloobchodníkem.

Není neobvyklé, že se maloobchodní koordinátor účastní každoročních a pololetních přezkumů výkonnosti obchodu, efektivity manažera a dalších aspektů souvisejících s úspěchem operace. To obvykle zahrnuje navázání a udržení vztahů s pracovníky, kteří jsou profesionální a srdeční. Protože konečným cílem koordinátora je zajistit, aby operace byla úspěšná a fungovala také v rámci pokynů, které se vztahují na všechny prodejny přidružené k maloobchodníkovi, jsou tyto vztahy důležité pro zachování otevřených komunikačních linek.

V závislosti na struktuře maloobchodníka bude maloobchodní koordinátor také úzce spolupracovat se správci nad úrovní obchodu. To může zahrnovat regionální a okresní manažery, kupující pro maloobchodní řetězec, vedoucí oddělení v sídle společnosti a pracovníky pro styk s veřejností a marketing na firemní úrovni. V menších maloobchodních společnostech bude maloobchodní koordinátor pravděpodobně odpovědný za širší rozsah povinností, zatímco větší společnosti pravděpodobně budou mít několik koordinátorů, kteří se specializují na konkrétně určené oblasti. Zatímco někteří maloobchodníci upřednostňují najímání koordinátorů, kteří mají tituly v oblasti marketingu, prodeje nebo nějaké formy podnikové administrativy, jiní dávají přednost tomu, aby kladli důraz na praktické zkušenosti, často vybírají a školí své koordinátory ze své stávající zaměstnanecké základny.