Co to jest zautomatyzowany przepływ pracy?
Pływak pracy składa się ze etapów, przez które przechodzi firma lub pracownik, aby zapewnić produkt lub usługę swoim klientom. Zautomatyzowany przepływ pracy ma miejsce, gdy te etapy są wspomagane przez komputery lub inne maszyny. Aby zautomatyzować proces przepływu pracy, najpierw musi rozbić kroki związane z procesem. Po tym, jak firma zajmuje się każdym etapem procesu przepływu pracy, stworzenie zautomatyzowanego przepływu pracy polega na wprowadzaniu procesu przepływu pracy do oprogramowania do zarządzania przepływem pracy, które następnie automatyzuje proces.
Podstawowymi korzyściami z automatycznego przepływu pracy jest to, że oszczędza czas pracy dla pracowników, a zatem oszczędza pieniądze firmy. Zautomatyzowane oprogramowanie do przepływu pracy ma możliwości raportowania, dzięki czemu firma może zidentyfikować, kiedy potrzebuje dodatkowych pracowników do obsługi obciążenia pracą lub gdy firma ma więcej pracowników niż dla nich. Zautomatyzowany przepływ pracy eliminuje ręczne procesy wprowadzania danych lub przekazywania pliku do następnego person, który musi pracować nad plikiem. Zamiast tego po zakończeniu pierwszego zadania zautomatyzowane systemy przepływu pracy ostrzegają następną osobę następnego zadania, a wszyscy zaangażowani w proces mają dostęp do tych samych informacji.
Jednym z przykładów zautomatyzowanego przepływu pracy jest szpital. Dzięki zautomatyzowanemu przepływowi pracy, gdy recepcjonistka sprawdza pacjenta do systemu w poczekalni, pielęgniarka otrzymuje ostrzeżenie na komputerze, na który czeka pacjent i w jakim pokoju. Po tym, jak pielęgniarka zbiera informacje od pacjenta i wprowadza je do komputera, lekarz otrzymuje powagę o pacjencie i w jakim pokoju pacjenta czeka. Kiedy pielęgniarka i lekarz wprowadzają informacje, zautomatyzowany przepływ pracy generuje informacje z powrotem do recepcjonistki, który zarządza obciążeniem pacjenta.
W tym przykładzie zautomatyzowany przepływ pracy oszczędza personel przed wprowadzaniem danych pacjentów do komputeraSystem lub złożenie pacjenta wiele razy - gdy recepcjonistka sprawdza u pacjenta, gdy pielęgniarka widzi pacjenta i ponownie, gdy lekarz widzi pacjenta. Zmniejsza to czas oczekiwania na pacjenta, ponieważ po wejściu do recepcjonistki informacji po zameldowaniu informacje automatycznie popychają komputer pielęgniarki i ponownie do lekarza po wprowadzeniu dodatkowych informacji o pacjencie. Ten zautomatyzowany przepływ pracy zapewnia szpital większą wydajność i ostatecznie pozwala mu zapewnić lepszą opiekę dla pacjentów.