Co to jest wywiad wyjściowy?
Wywiady wyjazdowe to dobrowolne spotkania między członkiem działu personalnego firmy (HR) a pracownikiem, który zrezygnował. Chociaż wywiady wyjściowe są nadal tradycyjną praktyką, coraz więcej firm w erze współczesnej unikało ich.
Celem rozmowy kwalifikacyjnej jest zadawanie pytań, które prawdopodobnie pomogłyby firmie poprawić sposób prowadzenia działalności, szczególnie w zakresie zadowolenia pracowników. Sceptycy twierdzą, że te wywiady są bardziej ochroną dla ochrony firm przed ewentualnymi przyszłymi procesami sądowymi. Z kolei jeśli były pracownik uważa, że firma zrobiła mu coś złego, jego uwagi poczynione podczas rozmowy kwalifikacyjnej mogą zostać wykorzystane przeciwko niemu w sądzie.
Eksperci zawodowi nie zgadzają się co do skuteczności wywiadów wyjazdowych. Jedną z oczywistych korzyści jest to, że faktycznie pomagają firmom wprowadzać ulepszenia w oparciu o uczciwe postrzeganie osobistego doświadczenia zawodowego pracownika. Inni eksperci twierdzą, że wywiady przeprowadzone podczas gdy osoba faktycznie pracuje dla firmy, byłyby bardziej szczere i ostatecznie korzystne. Były pracownik może być niezadowolony, bać się płonących mostów lub po prostu nie dbać o firmę na tyle, aby udzielić ważnych i przemyślanych odpowiedzi.
Niektóre popularne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej: Co podobało Ci się w pracy? Jaki jest twój główny powód odejścia? Czy masz jakieś porady, jak ulepszyć firmę? Czy byłeś zadowolony ze swojego przełożonego? Czy w przyszłości rozważysz pracę w firmie? Czy poleciłbyś pracę dla firmy swojej rodzinie lub znajomym? Czy byłeś kiedyś dyskryminowany lub nękany podczas pracy w firmie?
Ostateczna decyzja, czy wziąć udział w rozmowie kwalifikacyjnej, zależy wyłącznie od decyzji odchodzącego pracownika. Zazwyczaj jednak zaleca się, aby pracownik zachowywał ogólne odpowiedzi. Jeśli ktoś czuje, że nie będzie w stanie stłumić ciężkich emocji lub może się zdenerwować podczas wywiadu, prawdopodobnie powinien kontynuować uczestnictwo w tym procesie.