Was ist ein Exit-Interview?
Austrittsgespräche sind freiwillige Treffen zwischen einem Mitglied der Personalabteilung eines Unternehmens und einem zurückgetretenen Mitarbeiter. Obwohl Exit-Interviews noch eine traditionelle Praxis sind, haben sich immer mehr Unternehmen in der Neuzeit von ihnen ferngehalten.
Ziel des Exit-Interviews ist es, Fragen zu stellen, die dem Unternehmen vermutlich dabei helfen, seine Geschäftstätigkeit zu verbessern, insbesondere im Bereich der Mitarbeiterzufriedenheit. Skeptiker argumentieren, dass diese Interviews eher ein Schutz für Unternehmen vor möglichen zukünftigen Klagen sind. Wenn ein ehemaliger Angestellter der Ansicht ist, dass das Unternehmen ihn in irgendeiner Weise verkehrt gemacht hat, könnten seine im Rahmen seines Ausstiegsgesprächs gemachten Bemerkungen vor Gericht gegen ihn verwendet werden.
Karriereexperten sind sich nicht einig über die Wirksamkeit von Exit-Interviews. Einer der offensichtlichen Vorteile ist, dass sie Unternehmen tatsächlich dabei helfen, Verbesserungen zu erzielen, die auf ehrlichen Vorstellungen über die persönliche Arbeitserfahrung eines Mitarbeiters beruhen. Andere Experten argumentieren, dass Interviews, die durchgeführt werden, während eine Person tatsächlich noch für ein Unternehmen arbeitet, aufrichtiger und letztendlich vorteilhafter wären. Ein ehemaliger Mitarbeiter ist möglicherweise verärgert, hat Angst vor brennenden Brücken oder kümmert sich einfach nicht genug um das Unternehmen, um nachdenkliche Antworten zu geben.
Einige beliebte Fragen zu Exit-Interviews: Was hat Ihnen an Ihrem Job gefallen oder nicht? Was ist Ihr Hauptgrund für die Abreise? Haben Sie einen Rat, um das Unternehmen zu verbessern? Waren Sie mit Ihrem Vorgesetzten zufrieden? Würden Sie in Zukunft wieder für das Unternehmen arbeiten? Würden Sie Ihrer Familie oder Ihren Freunden empfehlen, für das Unternehmen zu arbeiten? Wurden Sie bei Ihrer Arbeit im Unternehmen jemals diskriminiert oder schikaniert?
Die endgültige Entscheidung über die Teilnahme an einem Exit-Interview hängt ausschließlich von der Entscheidung des scheidenden Mitarbeiters ab. Es wird jedoch in der Regel empfohlen, dass der Mitarbeiter seine Antworten allgemein hält. Wenn eine Person das Gefühl hat, dass sie keine starken Emotionen unterdrücken kann oder während des Interviews wütend wird, sollte sie wahrscheinlich auf die Teilnahme an dem Prozess verzichten.