Was sind die besten Möglichkeiten, um mit schwierigen Mitarbeitern umzugehen?
Es gibt verschiedene Arten von schwierigen Mitarbeitern, die das Arbeitsumfeld für alle am Arbeitsplatz miserabel und unproduktiv machen können. Die beteiligten Persönlichkeiten können unterschiedlich sein, aber es gibt grundlegende Maßnahmen, die bei der Verbreitung der meisten Situationen hilfreich sind. Dazu gehören die Anerkennung des Problems, das Anhören aller Bedenken und das Identifizieren des Problems sowie die Bereitstellung von konstruktivem Feedback beim Umgang mit schwierigen Mitarbeitern. Die einfache Wahrheit ist, wie die meisten Probleme das Problem der Umgang mit schwierigen Mitarbeitern zu ignorieren, führt häufig zu mehr Problemen. Die beste Vorgehensweise besteht darin, anzuerkennen, dass es ein Problem gibt und einen Plan zur Leichterung von Bedenken implementiert. Das Einreichen des Problems so schnell wie möglich kann zu einer reibungslosen und schnellen Auflösung führen. Hörfähigkeiten sind in dieser Phase sehr wichtig, um die zu bekommenVollständige Geschichte und genau zu verstehen, was die Probleme sind. Der Manager sollte das Problem ruhig angehen und dem Mitarbeiter die Zeit reagieren lassen. Es sollten klare Beispiele für die erlebten Probleme bereitgestellt werden, um die Handlungen und nicht die persönlichen Aspekte der beteiligten Person zu erinnern.
Die Persönlichkeit des betreffenden Mitarbeiters ist eine Schlüsselkomponente für den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern. Perfektionisten werden oft kritisiert, während unproduktive Mitarbeiter konstruktive Kritik überhaupt nicht anerkennen, es sei denn, es werden klare Beispiele und Erwartungen angezeigt. Dokumentation und Follow-up sind auch wichtig, wenn es um schwierige Mitarbeiter geht, insbesondere wenn die Kündigung berücksichtigt wird.
Kündigung ist eine Option, aber die Forschung hat gezeigt, dass es kostengünstiger ist, Schwierigkeiten am Arbeitsplatz zu lösen, anstatt einen neuen Mitarbeiter einzustellen und auszubilden. Einige coSchmerzen können erforderlich sein, um dem Mitarbeiter bei der Ermittlung des Problems zu helfen und ihnen Werkzeuge zu geben, um sein Verhalten zu ändern. Im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern sollten sich Manager daran erinnern, dass jeder gelegentlich einen schlechten Tag haben kann. Es ist, wenn die schlechten Tage ein Muster werden und die Produktivität anderer beeinflussen, dass Maßnahmen ergriffen werden müssen.
Obwohl sich viele Menschen bei der Behebung von Problemen defensiv fühlen können, kann es dem Mitarbeiter helfen, seine Arbeitsleistung zu verbessern. Geduld und Feedback können dem Mitarbeiter helfen, wieder auf Kurs zu kommen und produktiver zu werden. Dies wiederum wird als Beispiel für andere Vorgesetzte oder Manager dienen, die nach Wegen im Umgang mit schwierigen Mitarbeitern suchen.