Co to jest identyfikacja organizacyjna?
Identyfikacja organizacyjna (OID) to stopień wspólnych wartości, celów, pragnień i celów między osobą a organizacją. Poziom identyfikacji organizacyjnej między pracownikami a firmą lub między członkami a grupą może być kluczowy dla sukcesu organizacji. Aby promować OID, podmioty muszą dbać o zaspokojenie potrzeb i chęci osobistej realizacji każdego członka. Nadmiernie silne poczucie identyfikacji organizacyjnej może jednak mieć konsekwencje, ponieważ członkowie mogą odczuwać presję uczestnictwa w nieetycznych zachowaniach lub bać się wymierzyć gwizdek niewłaściwym działaniom.
Osoba z wysokim poziomem OID będzie odczuwać, że ogólnie jej poczucie własnej tożsamości jest związane z organizacją. Jeśli firma osiąga dobre wyniki, pracownicy mogą odczuwać osobistą dumę. Podobnie, jeśli organizacja taka jak licealna drużyna piłkarska ma katastrofalną grę, członkowie z wysokim OID mogą się osobiście zawstydzić. Im bardziej jednostka czuje, że jej wartość i osobowość są powiązane z tożsamością i wydajnością grupy, tym silniejsza jest więź emocjonalna i oddanie grupie.
OID jest ważny dla wielu różnych typów organizacji, ponieważ poziom identyfikacji może znacznie wpłynąć na wydajność, codzienne operacje i przyszłość grupy. Kiedy pracownicy czują się silnie związani z miejscem pracy, może rzadziej chodzić na zwolnienia chorobowe lub szukać innej pracy i mogą ciężko pracować, aby osiągnąć cele firmy. Oddani członkowie mogą być bardziej skłonni do trzymania się organizacji w trudnych czasach, niż skakania po pierwszych oznakach problemów.
Budowanie i utrzymywanie zdrowego poziomu identyfikacji organizacyjnej jest ważnym zadaniem wielu grup. Zasadniczo kluczem do udoskonalenia OID jest sprawienie, aby ludzie poczuli, że są osobiście ważni dla grupy i że ich osobiste wartości znajdują odzwierciedlenie w działaniach organizacji. Programy morale pracowników, dodatki do pracy, silna obecność podstawowych wartości oraz historyczna reputacja uczciwości i dobrych relacji zarząd-pracownik mogą pomóc w poprawie poziomu identyfikacji między członkami a grupą.
W skrajnych sytuacjach zbyt duża identyfikacja organizacyjna może być szkodliwa dla firmy lub grupy. Jeśli poczucie mentalności grupowej staje się zbyt silne, pracownicy mogą odczuwać ekstremalną presję, aby postawić grupę ponad etykę osobistą, a nawet prawo. Organizacje muszą wystrzegać się członków, którzy chcieliby skorzystać z silnego poświęcenia, jakie jednostki odczuwają dla grupy; umożliwienie nieetycznego lub nielegalnego zachowania z poczucia lojalności wobec firmy może zaszkodzić długoterminowej przyszłości całego podmiotu.