Co to jest przywództwo sytuacyjne?
Situational Leadership®, kiedyś nazywany teorią cyklu życia, to model zarządzania przedsiębiorstwem stworzony przez Paula Herseya i Kena Blancharda. Model Blancharda i Herseya, który po raz pierwszy zyskał uznanie na początku lat 70., opiera się na awaryjnym stylu przywództwa. Oznacza to, że strategie i decyzje zarządcze podejmowane przez lidera biznesu, a także jego osobisty styl przywództwa zależą lub zależą od każdej wyjątkowej sytuacji.
Elastyczność i dojrzałość stanowią dużą część podejścia Situational Leadership®. Według teorii sytuacyjnej Herseya i Blancharda przywódcy muszą być wystarczająco dojrzali, aby wziąć odpowiedzialność za swoje działania i wybory. Muszą także być wystarczająco elastyczni, aby zmieniać style przywództwa, aby jak najlepiej komunikować się ze swoimi wyznawcami. Filozofia jazdy Blancharda i teorii przywództwa Herseya polega na tym, jak ważne jest dobre dopasowanie lidera i wyznawcy. Liderzy muszą być w stanie dokładnie ocenić poziom umiejętności, umiejętności i motywację każdego obserwatora, między innymi, podczas zarządzania obserwatorami.
Cztery podstawowe sposoby prowadzenia obserwujących metodą Situational Leadership® to kierowanie, wspieranie, coaching i delegowanie. Hersey i Blanchard postrzegają reżyserię jako sposób, w jaki lider przekazuje wyznawcę dyrektywę lub instrukcję. Zauważają, że lider kierujący zadania do obserwatora jest w zasadzie jednokierunkową formą komunikacji. Natomiast wspieranie zachowań przywódczych pozwala obserwującemu, nad którymi zadaniami pracować, a lider zapewnia jedynie główną siłę decyzyjną.
Według Blancharda i Herseya coaching różni się od wspierania tym, że lider komunikuje się z naśladowcą w celu generowania pomysłów. Chociaż lider jest w stanie podejmować ostateczne decyzje, obserwujący jest zachęcany do wnoszenia swojego wkładu w projekty. Czwarta podstawowa metoda komunikacji Situational Leadership®, delegowanie, jest podobna do kierowania w tym sensie, że lider powierza zadania obserwatorowi. Jednak kierowanie różni się od delegowania, ponieważ delegowanie zwykle zapewnia znacznie większą kontrolę ze strony obserwującego. Przekazując zadanie obserwującemu, lider pozwala mu przejąć większą kontrolę nad metodami osiągania pożądanego rezultatu, zamiast utrzymywać stałe wytyczne jako środek kontrolowania kierunku konkretnego projektu.
Hersey i Blanchard twierdzą, że decyzja o tym, czy zastosować kierowanie, wsparcie, coaching czy delegowanie strategii Situational Leadership® dla każdego pracownika, oznacza, że lider musi najpierw przeanalizować konkretną sytuację. Po przeanalizowaniu potrzeb konkretnej sytuacji lub projektu, a także poziomu gotowości pracownika, lider wybiera najlepszy styl przywództwa, aby osiągnąć cele firmy. Teoria Blancharda i Herseya podkreśla, że słabe przywództwo występuje, gdy lider strateguje na innym poziomie niż wiedza, doświadczenie, umiejętności i postawa wyznawcy.