Hvad er situationel ledelse?
Situation Leadership®, engang kaldet Life Cycle Theory, er en forretningsstyringsmodel oprettet af Paul Hersey og Ken Blanchard. Blanchard og Hersey's model, der først fik besked i de tidlige 1970'ere, er baseret på en beredskabsledelsesstil. Dette betyder, at ledelsesstrategier og beslutninger, som en virksomhedsleder træffer, såvel som hans eller hendes personlige ledelsesstil, afhænger af eller er betinget af hver unik situation.
Fleksibilitet og modenhed udgør en stor del af Situation Leadership® -tilgangen. Ifølge Hersey og Blanchards situationsteori skal ledere være modne nok til at tage ansvar for deres handlinger og valg. De skal også være fleksible nok til at ændre ledelsesstilarter for bedst at kommunikere med deres tilhængere. Den drivende filosofi bag Blanchard og Hersey's ledersteori er vigtigheden af en god kamp mellem leder og efterfølger. Ledere skal være i stand til nøjagtigt at vurdere hver efterfølgerFærdighed, evne og motivation, blandt andre kvaliteter, når man administrerer tilhængere.
De fire grundlæggende måder at lede tilhængere i Situation Leadership® -metoden er instruktion, understøtter, coaching og delegering. Hersey og Blanchard ser instruktion som den måde, en leder kommunikerer et direktiv eller instruktion til efterfølgeren. De bemærker, at en leder, der dirigerer opgaver til en efterfølger, er dybest set en envejs form for kommunikation. I modsætning hertil tillader understøttende lederskabsadfærd følgeren kontrol af, hvilke opgaver man kan arbejde på, mens lederen kun giver den vigtigste beslutningskraft.
Ifølge Blanchard og Hersey adskiller coaching sig fra at støtte, idet lederen kommunikerer med følgeren for at generere ideer. Selvom lederen har magten til at tage de endelige beslutninger, opfordres følgeren til at give hans eller hendes input til projekter. Den fjerde grundlæggende kommunikationsmethOD for Situations Leadership®, delegering, ligner instruktion i, at opgaverne gives til efterfølgeren af lederen. Imidlertid adskiller instruktionen sig fra delegering, da delegationen normalt placerer meget mere kontrol fra efterfølgerens side. Når man delegerer en opgave til en tilhænger, tillader lederen ham eller hende at tage mere kontrol over metoderne til at opnå det ønskede resultat snarere end at stå ved med konstante direktiver som et middel til at kontrollere retningen for det bestemte projekt.
Hersey og Blanchard hævder, at det at beslutte, om man skal bruge instruktion, støtte, coaching eller delegering af Situation Leadership® -strategi for hver medarbejder, betyder, at lederen først skal analysere den specifikke situation. Efter at have analyseret behovene i en bestemt situation eller projekt såvel som beredskabsniveauet for medarbejderen, vælger lederen derefter den bedste lederstil for at nå virksomhedens mål. Blanchard og Hersey's teori understreger, at svagt ledelse forekommer medHen lederen strategiserer på et andet niveau end efterfølgerens viden, erfaring, færdigheder og holdningskendelse.