Qu'est-ce que le leadership situationnel?
Situationnational Leadership®, autrefois appelé théorie du cycle de vie, est un modèle de gestion d'entreprise créé par Paul Hersey et Ken Blanchard. Le modèle de Blanchard et Hersey, qui a été remarqué pour la première fois au début des années 1970, est basé sur un style de leadership imprévu. Cela signifie que les stratégies de gestion et les décisions prises par un chef d'entreprise, ainsi que son style de leadership personnel, dépendent de, ou dépendent de, chaque situation unique.
La flexibilité et la maturité constituent une grande partie de l’approche Situationational Leadership®. Selon la théorie de la situation de Hersey et Blanchard, les dirigeants doivent être suffisamment matures pour assumer la responsabilité de leurs actions et de leurs choix. Ils doivent également être suffisamment souples pour changer de style de leadership afin de mieux communiquer avec leurs suiveurs. La philosophie de conduite derrière la théorie du leadership de Blanchard et Hersey est l'importance d'un bon match entre le leader et le suiveur. Les dirigeants doivent être en mesure d'évaluer avec précision le niveau de compétence, les capacités et la motivation de chaque partisan, parmi d'autres qualités, lors de la gestion des suiveurs.
Les quatre méthodes de base pour diriger les adeptes dans la méthode Situationational Leadership® sont la direction, le soutien, le coaching et la délégation. Hersey et Blanchard voient la direction comme la manière dont un leader communique une directive ou une instruction au disciple. Ils notent qu'un leader dirigeant des tâches vers un suiveur est fondamentalement une forme de communication à sens unique. En revanche, le soutien du comportement de leadership permet au suiveur de contrôler les tâches sur lesquelles il souhaite travailler, tandis que le leader ne fournit que le pouvoir décisionnel principal.
Selon Blanchard et Hersey, le coaching diffère du soutien en ce que le leader communique avec le suiveur pour générer des idées. Bien que le leader ait le pouvoir de prendre les décisions finales, le suiveur est encouragé à donner son avis sur les projets. La quatrième méthode de communication de base de Situational Leadership®, la délégation, est similaire à la direction: les tâches sont confiées au suiveur par le leader. Cependant, diriger diffère de la délégation car la délégation impose généralement beaucoup plus de contrôle à l'adhérent. Lorsqu'il délègue une tâche à un partisan, le responsable lui permet de mieux maîtriser les méthodes permettant d'atteindre le résultat souhaité plutôt que de se laisser guider par des instructions constantes afin de contrôler l'orientation du projet.
Hersey et Blanchard affirment que décider d'utiliser ou non la stratégie Situationnational Leadership® pour diriger, accompagner, accompagner ou déléguer signifie que le dirigeant doit d'abord analyser la situation spécifique. Après avoir analysé les besoins d'une situation ou d'un projet particulier, ainsi que le niveau de préparation de l'employé, le responsable choisit le meilleur style de direction pour atteindre les objectifs de l'entreprise. La théorie de Blanchard et Hersey insiste sur le fait qu'un leadership faible se produit lorsque le dirigeant établit une stratégie à un niveau différent de celui de ses connaissances, de son expérience, de ses compétences et de son attitude.