Co to jest zrównoważony marketing?

Zrównoważony marketing to proces promowania produktów bezpiecznych dla środowiska na poziomie detalicznym i promowanie zaangażowania firmy w zrównoważone praktyki na poziomie public relations. Stosuje tradycyjne techniki marketingowe, ale w określonym kontekście. Ta kategoria marketingu ma na celu czerpanie korzyści ze zwiększonej wartości, jaką konsumenci przywiązują do produktów przyjaznych dla środowiska i firm, które odczuwają zaangażowanie w zrównoważony rozwój w swoich łańcuchach produkcji i dostaw.

Marketing promujący zrównoważone inicjatywy firmy służy jako pomost między odpowiedzialnością korporacyjną a zyskownością. Inicjatywy te często wymagają znacznych inwestycji kapitałowych, aby zmienić sposób prowadzenia działalności przez firmę lub wprowadzić innowacje w jej produktach i usługach, aby miały one bardziej pozytywny wpływ na środowisko. Inwestycje w zrównoważony rozwój są opłacalne dla korporacji tylko wtedy, gdy prowadzą do wzrostu rentowności. Choć cele społeczne są godne podziwu, korporacja ma obowiązek powierniczy, aby maksymalizować zyski dla swoich akcjonariuszy. Zrównoważony marketing zakłada, że ​​ta inwestycja jest opłacalna poprzez tworzenie wiadomości, które są zgodne z obawami konsumentów, oczekując, że można je przełożyć na decyzje zakupowe.

Na przykład firma produkująca detergenty do prania może zaprojektować produkt, który ma mniejszą objętość, potrzebuje mniej opakowań i używa naturalnych składników zamiast chemikaliów. Ta innowacja produktowa kosztuje firmę znaczną sumę pieniędzy. Dokona tej inwestycji tylko wtedy, gdy będzie przekonany, że konsumenci docenią produkt i podejmą decyzję o zakupie w oparciu o jego nowe funkcje. Zrównoważony marketing na poziomie produktu ma na celu zwrócenie uwagi konsumentów na te nowe przyjazne dla środowiska funkcje. Na poziomie public relations firma może zgłaszać swoim akcjonariuszom i klientom, że jest odpowiedzialnym obywatelem korporacyjnym, który jest zaniepokojony innowacjami w zakresie zrównoważonych produktów ze względu na przyszłe pokolenia.

W ten sposób analitycy biznesowi uważają, że zrównoważony marketing ma potrójny wynik, przynosząc korzyści klientowi, środowisku i korporacji. Rzeczywisty wpływ zrównoważonego marketingu jest jednak nadal dyskusyjny, ponieważ obawy konsumentów zidentyfikowane w drodze ankiet i badań nie zawsze przekładają się na faktyczne decyzje zakupowe. Na zakupy zrównoważonych produktów często wpływają siły zewnętrzne, takie jak porównywalna użyteczność, koszty i dostępność, które mogą zniekształcać wpływ marketingu. Zrównoważony marketing polega zarówno na określeniu, kiedy konsument może sobie pozwolić na podjęcie decyzji o zrównoważonym zakupie, jak i na tworzeniu komunikatu uświadamiającego.

Teraz, gdy koncepcja zrównoważonego rozwoju przyjęła się w sposobie myślenia konsumentów i stała się wartościową propozycją dla korporacji, ekolodzy chcą rozwinąć definicję. Chcieliby, aby to się zmieniło, aby odzwierciedlić odpowiedzialność biznesu za rynek w sposób zrównoważony, który jest opłacalny, ale reaguje na rzeczywiste potrzeby na całym świecie, a nie na gwałtowny konsumpcjonizm. Idealnie, zrównoważony marketing przestałby zachęcać do nieodpowiedzialnej nadmiernej konsumpcji w krajach rozwiniętych po prostu w celu poprawy zysków.